Uniendo Fuerzas para Superar la Pobreza

El objetivo de TECHO es superar la pobreza y, para lograrlo, se requiere una cooperación sólida y una cuidadosa toma de decisiones. Meltwater es especialmente adecuado para apoyar estos esfuerzos.

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EL RETO

Monitoreo, Movilización y Reportes a través de 19 países

TECHO, conocido anteriormente como Un Techo para mi País, fue fundado hace 20 años en Chile. Esta organización sin fines de lucro busca superar la pobreza en los asentamientos informales, fortalecer el desarrollo comunitario, promover la participación activa y contribuir a los medios y a la agenda pública.

Inspirada en la agenda de la ONU para acabar con la pobreza y el hambre en el año 2030, TECHO se ha dedicado a aumentar la conciencia sobre la injusta situación de desigualdad en América Latina y el compromiso de los residentes de la comunidad en sus esfuerzos por mejorar sus condiciones de vida.

TECHO quería una plataforma que pudiera ayudarlos a comprender mejor a su audiencia, y luego planificar, ejecutar y optimizar campañas de manera más eficiente. El primer paso en el uso de Meltwater ha sido capturar aquellas conversaciones relacionadas con el trabajo de TECHO (actividades y campañas), y temas relacionados con la desigualdad y la realidad de los asentamientos informales, todos apareciendo en sitios web de noticias y redes sociales. También querían tener la capacidad de medir su efectividad y aprender de sus experiencias.

Hacer que nuestro mensaje resuene requiere una plataforma que pueda medir nuestro rendimiento y nos permita tomar decisiones mejor informadas.

Florencia Amaro
Florencia Amaro Jefe Editorial, TECHO

LA SOLUCIÓN

Una Plataforma Global Orientada Hacia la Acción y el Conocimiento

Hoy TECHO está utilizando Meltwater para respaldar su trabajo en tres etapas: planificación y organización, ejecución y evaluación e informes. El monitoreo global de medios proporciona a la organización sin fines de lucro información y contexto para informarse sobre sus temas, el desarrollo de su campaña y las conversaciones con los medios. Un suministro de noticias interno les ofrece otra fuente confiable de información.

La avanzada consola de medios sociales de Meltwater le permite a TECHO aprender más sobre diferentes audiencias y difundir su mensaje de compromiso y responsabilidad, incluyendo la realidad en América Latina. Con gran parte del éxito de la organización vinculado a las reacciones de las comunidades a las que impactan, los equipos de comunicaciones de TECHO dependen en gran medida del análisis de tonalidad de Meltwater y otras métricas clave. Trabajan junto con su representante de servicio al cliente de Meltwater para adquirir una comprensión más profunda de sus resultados y aprender a conducir e influenciar sus futuras campañas y actividades relacionadas.

"Meltwater es una herramienta clave para el fortalecimiento de nuestra comunicación", dice Florencia Amaro. "No solo se debe a todas las funciones integradas que utilizamos. También se debe a las relaciones cercanas que tenemos con los representantes de Meltwater".

Ampliar nuestro mensaje de inclusión requiere tener una herramienta como Meltwater para monitorear y medir nuestro desempeño y guiarnos para tomar las decisiones correctas.

EL RESULTADO

Meltwater ayuda a TECHO a

Key

Adquirir ideas y comprender el contexto para optimizar su mensaje

Key

Conectarse con su audiencia objetivo en todos los canales

Key

Analizar e informar a los altos directivos cuando se necesite

Meltwater ayuda a TECHO a…

  • 1

    Aumentar las oportunidades para un alcance exitoso

    "El éxito de muchas de nuestras campañas depende de las personas que asisten y participan. La relevancia de nuestro alcance cuenta mucho. La plataforma de medios de Meltwater realmente nos ayuda a tener acceso a menciones de canales y herramientas en línea para ver al instante las tendencias y comprender nuestra relación con ellas". - Florencia Amaro, Jefe Editorial, TECHO

  • 2

    Medir sus acciones contra los resultados deseados

    "Los informes de Meltwater nos permiten medir nuestras acciones contra los datos. Ver los resultados de nuestros esfuerzos sirve de base para nuestras próximas iniciativas. El análisis de tonalidad/sentimiento de Meltwater es nuestro termómetro, que revela las menciones neutrales, positivas y negativas. Esta información es clave para orientarnos". - Florencia Amaro, Jefe Editorial, TECHO

  • 3

    Escalar de manera efectiva para apoyar el crecimiento continuo

    "Sin acceso a Meltwater, sería como realizar búsquedas artesanales, una por una, de forma manual. En cambio, estamos tratando de analizar una mayor cantidad de información para monitorear nuestro trabajo en una escala mayor. Meltwater es valioso para apoyar nuestro crecimiento y alcanzar la mayor audiencia posible". - Florencia Amaro, Jefe Editorial, TECHO

Product Shot

La inteligencia de medios de Meltwater atrae éxito

La plataforma de Meltwater te permite simplificar y optimizar tus esfuerzos como profesional de comunicación.

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