Río está abierto para los negocios

Río de Janeiro fue catalogado como el destino de turismo deportivo más importante de Sudamérica en los World Travel Awards en 2018. Esto se debió en gran medida al trabajo de Rio CVB. En su papel de embajadores y comunicadores, saben que su éxito genera riqueza y empleo. Esta organización se asoció con Meltwater para fortalecer los esfuerzos de promoción de Río.

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EL RETO

Generando conciencia y un aumento de visitas

El camino hacia el éxito en Río de Janeiro recorre la Oficina de Convenciones y Visitantes de Río, la organización privada sin fines de lucro encargada de promover el turismo, los congresos y las reuniones en una de las capitales mundiales de la diversión. Con tantos temas para promocionar, desde música a la vida en la playa, desde el carnaval a Corcovado, Rio CVB quería una solución confiable de comunicación de medios para ayudarlos a posicionarse mejor con visitantes e influenciadores nacionales e internacionales.

Necesitaban una base de datos de contactos moderna que pudiera adaptarse fácilmente a sus prioridades y campañas cambiantes al permitirles dirigirse a audiencias específicas. Identificar e involucrar a los periodistas y personas influyentes hablando y escribiendo para estas audiencias fue importante, al igual que la capacidad de enfocarse por países específicos. Medir la efectividad y ajustar continuamente su enfoque juega un papel importante en su planificación general. El equipo de Rio CVB quería informes detallados que contenían indicadores clave de rendimiento (KPIs) que pudieran compartirse con los principales interesados y ayudar a informar sus esfuerzos futuros.

La oficial de prensa de Rio CVB Alessandra Raulino dice: “Muchas veces necesitamos un informe tan pronto como se envía un comunicado, y los informes de Meltwater son excelentes para nuestros propósitos. La métrica de alcance es de las cosas que más nos ha ayudado para enfocar nuestras estrategias".

Una cosa sorprendente es que la solución me permite acceder al enlace de cada artículo que recogemos después de enviar un comunicado de prensa.

Alessandra Raulino
Alessandra Raulino Oficial de Prensa, Oficina de Convenciones y Visitantes de Río

LA SOLUCIÓN

Involucrando a los mejores comunicadores

Rio CVB seleccionó a Meltwater por su completa plataforma de soluciones, que brinda monitoreo de medios tradicionales, monitoreo de redes sociales, un boletín informativo, una base de datos de contactos de personas influyentes y un newsfeed. Todos los días Rio CVB presenta una actividad o tema diferente, y Alessandra Raulino usa la base de datos de Meltwater para crear listas de medios que se asignan a cada tema. La pestaña de personas influyentes es muy útil para identificar y comunicarse con comunicadores efectivos.

Después de enviar comunicados de prensa, el equipo de prensa de Rio CVB puede ver cada artículo relacionado con su lanzamiento y cómo las publicaciones eligen informar sobre él. El monitoreo de los medios proporciona información detallada sobre sus comunicaciones junto con informes a pedido que se pueden generar y compartir fácilmente con otros. Raulino dice que sus informes son eficientes y le ahorran tener que encontrar una solución separada para analizar el efecto que está teniendo cada lanzamiento. Ella valora la precisión, el nivel de detalle y la puntualidad de sus informes.

La oficial de prensa dice: "Meltwater me muestra no solo los artículos que se publicaron literalmente, sino también los artículos que se reescribieron en función de la información que incluimos en el comunicado".

Todos los días utilizamos la sección de influenciadores en la plataforma. Así es como encontramos a las mejores personas para trabajar.

EL RESULTADO

Meltwater le permite a Rio CVB a...

Key

Crear listas de distribución de medios que se asignen a atracciones y actividades específicas.

Key

Analizar el efecto de sus comunicados de prensa con precisión, detalle y puntualidad.

Key

Compartir indicadores fácilmente con las partes interesadas primarias para dar forma e informar los esfuerzos futuros.

Meltwater ayuda a Rio CVB a...

  • 1

    Construir listas de distribución centradas en el tema y la geografía

    “Digamos, por ejemplo, que el tema es la seguridad. Con Meltwater, puedo crear una lista que se centre por completo en personas influyentes que hayan cubierto recientemente la seguridad. Debido a que algunos temas requieren orientación geográfica, entregando contenido diferente según la ubicación de nuestra audiencia, puedo dividir mi lista por país”.

  • 2

    Medir la efectividad de sus mensajes dirigidos

    "Todos los días, una o más veces, reviso mi bandeja de entrada de Meltwater para saber cómo se menciona Rio de Janeiro en las noticias y para obtener información sobre el nivel de recogida después de que enviemos un comunicado de prensa. Si no tuviera Meltwater, no podría medir la efectividad de nuestros mensajes dirigidos".

  • 3

    Gestionar las variadas demandas que presentan sus comunicadores

    “Nuestro trabajo principal es mantener a las personas influyentes alrededor del mundo informadas de todas las cosas buenas que están sucediendo en Río. Río es una ciudad que tiene cultura, tecnología, arte y muchas otras cosas buenas. La plataforma Meltwater es lo suficientemente grande y poderosa para ayudarnos a administrar toda esta riqueza y diversidad".

Product Shot

La inteligencia de medios atrae éxito

Meltwater brinda potentes herramientas para monitorear los medios en tiempo real, dirigirse a los contactos adecuados y crear una estrategia de comunicación ganadora.

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