De crear comerciales de televisión a crear estrategias de comunicación digital y manejo de crisis en redes sociales

LINK

LINK ofrece una amplia gama de soluciones estratégicas de comunicación digital a empresas y gobiernos mexicanos. Sus más de 10 años de experiencia generan resultados transformadores para sus clientes.

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EL RETO

Estableciendo nuevo modelo de negocios y manejando crisis de clientes, todo al mismo tiempo

Meses atrás, la antigua productora de comerciales NEWLINK decidió cambiar su enfoque y su nombre a LINK. El propósito del cambio es ofrecer apoyo integral en comunicación y marketing digital, mayormente en momentos de crisis a empresas del mercado de México y Latinoamérica.
 
Para hacer esta transformación, LINK contrató varias herramientas para obtener resultados en medios tradicionales y redes sociales. El problema: la administración de distintas herramientas restaba tiempo y eficiencia a los procesos de entrega óptima para sus clientes.

Lidiando con crisis de sus clientes, necesitaban la tonalidad de la información para facilitar la toma de decisiones, pero no lograban encontrar una herramienta que hiciera esto en tiempo real.

Estábamos acostumbrados a atender las crisis de nuestros clientes, pero nunca de forma integral, recurrir a distintas herramientas daba resultados poco efectivos. Era difícil encontrar una herramienta que nos permitiera integrar la información de medios tradicionales y digitales, por lo menos en México.

Iván Rocha
Iván Rocha CEO de LINK

LA SOLUCIÓN

Ganando propuestas y experiencia en crisis

Con el uso de las herramientas de Meltwater, LINK puede ofrecer un panorama real de la conversación a sus clientes en momentos de crisis. Creando de esta forma un nuevo modelo de negocio para el mercado mexicano, que no está acostumbrado a pagar por la información (Big Data).

Ahora, nuestras propuestas están siempre basadas en la información de Meltwater. La precisión de la información y las métricas permiten que nuestras propuestas sean más claras y entendibles para nuestros clientes.

Ricardo Barrios
Ricardo Barrios Consultor de LINK

EL RESULTADO

Meltwater le permite a LINK...

Key

Obtener información de tonalidad mediática sobre una marca

Key

Ver la cobertura de redes sociales y medios tradicionales en un solo lugar

Key

Tener rápido alcance de cobertura en los medios

Meltwater le ayuda a LINK a…

  • 1

    Identificar eficientemente tendencias en la industria

    “Ahora podemos identificar tendencias en temas relevantes para nuestros clientes, de esta forma les ayudamos a una toma de decisiones más efectiva basada en datos“. – Iván Rocha, CEO de LINK

  • 2

    Mejorar la recepción de propuestas y proyectos a clientes

    "Hoy no hay propuesta de LINK que no tenga una muy buena presentación con las métricas y el contexto que nos entrega Meltwater. Entregamos un informe con contexto digital superior a otras agencias digitales. Esto nos permite tener como clientes a empresas líderes y organismos públicos mexicanos. Algunos de ellos: Conacyt, Groupe Seb México, Peugeot y Honda, entre otras”. – Iván Rocha, CEO de LINK

  • 3

    Informar al cliente en tiempo real

    “Obtener menciones en tiempo real es genial. La distribución de los boletines de prensa es bastante buena porque uno puede darle información al cliente en el momento que lo necesita”. – Ricardo Barrios, consultor de LINK

Product Shot

La inteligencia de medios de Meltwater atrae éxito

La plataforma de Meltwater entrega un flujo de trabajo completo para simplificar tu via como profesional de comunicación.

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