¿Puedes superar esto?

Desde sus orígenes como un libro en 1954 diseñado para enumerar y autenticar récords mundiales, Guinness World Records se ha convertido en una agencia de marca multimedia que ofrece una gama de productos y servicios. Su misión es celebrar a aquellos que van más lejos, más rápido y más allá que cualquier otra persona en la tierra.

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EL RETO

Aprovechando los medios de una manera más efectiva

Guinness World Records tiene como objetivo inspirar a las personas a leer y participar en los intentos de récord mundial. Su libro tiene un récord mundial propio, como el libro con derechos de autor más vendido de todos los tiempos, superando 100 millones en ventas. Debido a que la inclusión y la pasión son parte de los valores de la compañía, ellos trabajan con marcas globales interesadas en establecer récords mundiales como parte de las campañas de marketing. Generar atención de los medios también es bueno para su propia marca. Los eventos clave de la compañía incluyen el lanzamiento anual del libro en septiembre y el día Guinness World Records el 14 de noviembre.

Los objetivos de la compañía para una plataforma de inteligencia de medios incluían tener la capacidad de identificar y contactar a personas influyentes para alinearse con las campañas. También querían monitorear eficientemente las noticias globales y necesitaban la garantía de que su socio de plataforma ofreciera un excelente servicio, dado que sus necesidades a menudo eran puntuales y ocasionalmente inusuales.

La gerente de relaciones públicas, Alice Pagan, dice: "Nuestro enfoque de medios fue bastante difícil porque no teníamos una plataforma que pudiera ayudarnos a optimizar nuestros esfuerzos y explicar con éxito nuestras campañas y servicios de consultoría de medios".

Meltwater ha sido un socio extremadamente comprometido. Cuando uso su chat en vivo, recibo una respuesta inmediata junto con una solución a cada problema en el momento en que lo necesito. Su servicio es 300% útil.

Alice Pagan
Alice Pagan Gerente de Relaciones Públicas, Guinness World Records

LA SOLUCIÓN

El mejor monitoreo y análisis de su clase

Guinness World Records se asocia con Meltwater para el monitoreo de medios digitales e impresos, escucha en redes sociales, análisis y la base de datos para contacto con influenciadores globales. La plataforma de Meltwater les permite monitorear las noticias globales de cada día, ya que cada día alguien, en algún lugar, está estableciendo o rompiendo otro récord.

El equipo de relaciones públicas de la compañía también usa Meltwater para identificar y comunicarse personalmente con personas influyentes en las redes sociales y medios tradicionales. El crecimiento de su red de medios de esta manera les ha dado una mayor confianza en la fuerza de sus relaciones con los medios.

La medición del éxito de una campaña individual se puede hacer directamente en la plataforma. Meltwater proporciona a su equipo de relaciones públicas análisis detallados que les permiten informar sus decisiones.

La gerente de relaciones públicas, Alice Pagan, dice: “En nuestros casos más exitosos, se puede demostrar que nuestra presencia en el evento hace que la campaña logre todos los objetivos propuestos por nuestros clientes. La plataforma juega un papel importante en esto. Es súper eficiente. He estado en la industria de relaciones públicas durante años y Meltwater es la mejor solución tecnológica que he encontrado para nuestra industria".

Con la ayuda de la plataforma Meltwater, ponerse en contacto con los medios ya no es un desafío, y eso es un gran alivio.

EL RESULTADO

Meltwater le permite a Guinness World Records...

Key

Monitorear y verificar los intentos para establecer récords donde sea que ocurran

Key

Desarrollar una mayor confianza en la fortaleza de sus relaciones con los medios

Key

Medir los resultados de la campaña con precisión para asegurarse de que los objetivos del cliente se cumplan

Meltwater ayuda a Guinness World Records a...

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    Medir el impacto de tus esfuerzos directamente desde la plataforma

    "Desde que comenzamos a usar la plataforma Meltwater, nos hemos vuelto mucho más efectivos en nuestros esfuerzos de difusión en los medios. Ahora tenemos un alcance mucho mejor, pudimos aumentar nuestras listas de medios y sentimos que tenemos una buena red. Puedo medir estos y otros impactos mucho más fácilmente, directamente desde la plataforma".

  • 2

    Enfocarse en personas clave de los medios en momentos oportunos

    “La base de datos de influenciadores es muy buena y también bastante interesante. En mi experiencia con otras plataformas, nunca tuve una que me mostrara una manera de enfocarme en personas influyentes específicas. Sin embargo, muchas de las menciones más relevantes aparecen en las redes sociales mucho antes de formar parte de las principales noticias en línea".

  • 3

    Obtener respuestas a las preguntas rápidamente

    “He usado el chat en vivo en otras plataformas de otras empresas y me han respondido horas más tarde, y a veces ni me responden. Al usar el chat en vivo de Meltwater, en cambio, recibo respuestas a mis preguntas en el momento en que las necesito".

Product Shot

La inteligencia de medios impulsa el éxito

La solución integral de Meltwater te permite aprovechar los medios globales de manera más efectiva. Esto te permite ampliar tu potencial como profesional de relaciones públicas.

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