Cómo crear una estrategia eficaz de relaciones públicas y marketing para 2018

El comienzo de un nuevo año es seductor con la promesa de hacer todo mejor y más grande. El objetivo, la forma de establecer la base de tus campañas y la forma de elegir tus KPIs (indicadores clave de desempeño) puede tener un gran éxito durante todo el año. Comienza el año con una evaluación comparativa de 2017 y planea superar esos números en el 2018.

¿Cómo planeas comercializar tu negocio en el 2018? ¿Cómo se puede garantizar una estrategia de relaciones públicas efectiva?

Ahora es el momento de pensar en ¿Qué ha estado funcionando bien? ¿Qué no? ¿Qué nuevas estrategias probarás para 2018?

Sigue esta guía para establecer tus bases para este nuevo año.

Paso 1: Revisa el 2017

Antes de que puedas descubrir hacia dónde vas, echa un vistazo a dónde estás. ¿Cuáles fueron tus metas para este año pasado? ¿Las lograste?

Además, piensa en las estrategias de mercadeo que usaste en el 2017. ¿Cómo funcionaron?

Si no tenías objetivos específicos para este año, ahora es el momento de recolectar información clave:

– Configura una cuenta de Google Analytics para que puedas medir el tráfico de tu sitio web
– Exporta y revisa las analíticas de tus cuentas de redes sociales
– Consulta las tasas de apertura y clics de tu boletín electrónico

Paso 2: Establece nuevas metas

Después de haber establecido cómo fue el 2017, es hora de mirar hacia el 2018. ¿Qué objetivos deseas alcanzar? Asegúrate de establecer metas efectivas:

• Específicas
• Medibles
• Alcanzables
• Informativas
• Oportunas

Es mucho mejor que una idea vaga como, “Quiero más clientes”. En su lugar, establece metas como:

– 50 nuevos fanáticos en Facebook
– 25% más de tráfico en el sitio web
– 5 nuevas ventas al mes

Una vez que hayas establecido los objetivos, puedes averiguar cómo llegará allí.

Paso 3: Piensa en las estrategias para lograr tus objetivos

¿Te tomaste el tiempo para pensar en ideas nuevas para tu plan de marketing del 2018?

Este es el momento en que se te ocurrirá. Para cada objetivo, escribe un par de estrategias (mira a continuación algunas sugerencias).

Por ejemplo, si deseas incluir blogs regularmente en tu plan de marketing. O bien, si deseas ver una cierta cantidad de crecimiento en tu página de Facebook, considera la posibilidad de ejecutar una campaña publicitaria de Facebook.

Además de pensar en estrategias, puedes pensar en el trabajo, dedicar tiempo a investigar y escribir ideas que quieras probar. Mira las tendencias de la industria y las estrategias que serán importantes en el próximo año.

Paso 4: Redacta un plan de marketing

Una vez que hayas escrito tus ideas, es hora de convertir tus pensamientos en un plan real. Sugiero hacerlo escribiendo cada mes del año en una hoja de papel y luego enumerando las estrategias que piensas emplear durante el mes que se encuentra debajo. Esto te ayuda a ver visualmente con cuántas actividades diferentes de marketing te puedes comprometer a realizar cada mes.

Por supuesto, algunas estrategias (como los blogs o las redes sociales) están en curso, pero algunas (como lanzar los medios o publicar anuncios en Facebook) pueden hacerse un par de veces durante el año. De esta manera puedes planificar tus actividades en tu plan de marketing.

Una vez que hayas redactado tu plan, escríbelo mes por mes, de modo que quede claro para ti qué debes hacer en cada momento.

Paso 5: Ponlo en acción

¡Este es probablemente uno de los pasos más importantes! Tu plan de marketing es inútil si no lo sigues. Sí, las cosas saldrán a la luz, pero asegúrate de mantener el rumbo con las estrategias que estableces para que puedas saber si tiene éxito antes de fin de año. En realidad anota qué actividades hacer y cuándo planeas hacerlo en tu calendario o planificador. ¡Date fechas límites y mantente firme!

Cada mes, repasa tus diversos puntos de recopilación de datos para echar un vistazo rápido a cómo te encuentras. Verifica tu Google Analytics, las tasas de apertura y clics, y los datos de las redes sociales. Si vez que tu boletín electrónico no está recibiendo muchas aperturas, tal vez un enfoque diferente para las líneas de asunto, o si ves una determinada publicación de blog recibiendo mucho tráfico o clics, considera escribir una carta recordativa a la misma.

Además, toma nota para evaluar tu plan a fines de junio. En ese momento, puedes hacer una revisión completa de tu plan de marketing para ver qué funciona bien y qué no. Puede ser un buen momento para cambiar el enfoque de un área que no está funcionando bien para probar una nueva estrategia en su lugar.

Bono:

Estrategias comunes para tu plan de marketing

Puede ser difícil saber qué estrategias utilizar para lograr tus planes de marketing. Aquí hay algunas tácticas comunes que hemos visto en una amplia variedad de industrias:

Estrategia:

Creación y distribución de comunicados de prensa

Metas a las que ayuda:

Aumentar el tráfico del sitio web, cobertura de medios editoriales, reconocimiento de nombres y reconocimiento de marca.

Siempre que tengas algo de interés periodístico, los comunicados de prensa se pueden usar de varias maneras. Si los liberas de forma masiva mediante wires, pueden proporcionar cientos de enlaces a tu sitio web, lo que aumenta la optimización de tu motor de búsqueda (SEO) y tu tráfico.

Si los envías a contactos de medios específicos, y si las noticias son realmente importantes para sus lectores, ellos pueden escribir sobre tu empresa.

Estrategia:

Creación y promoción de eventos

Metas a las que ayuda:

Mayor participación del consumidor, cobertura editorial de los medios, tráfico del sitio web, reconocimiento de nombre y reconocimiento de marca.

A pesar del crecimiento de los medios digitales, los clientes anhelan la conexión. Organiza un evento para poder interactuar con tus clientes cara a cara, y dependiendo del tipo de evento que estés organizando, es posible que puedas obtener una cobertura mediática. Cuando consideres crear un evento con tus clientes, piensa en maneras en que puedes brindarles una experiencia inolvidable con tu marca.

Estrategia:

Lanzamiento de medios editoriales

Metas a las que ayuda:

Aumentar del reconocimiento de nombre, reconocimiento de marca y (a veces) tráfico del sitio web, y proporcionar un respaldo testimonial creíble para tu negocio, lo que hace que los clientes sean más propensos a realizar una compra.

¡Puede ser emocionante ver el nombre de tu empresa en la prensa! Además de proporcionar otra forma para que los consumidores potenciales vean a tu empresa, la cobertura editorial de los medios es un aval de un tercero por parte del periodista, que les dice a tus lectores, televidentes y oyentes por qué deberían considerar a tu negocio. ¡Esto puede llevar mucho peso! Además, si la cobertura se ejecuta en línea, es probable que el reportero incluya un enlace a tu sitio web, lo que puede marcar una diferencia positiva para SEO y el tráfico de tu sitio web.

Estrategia:

Anuncios de redes sociales

Metas a las que ayuda:

Obtener mayor presencia y compromiso del consumidor, tráfico del sitio web, reconocimiento de nombre y conocimiento de marca. Además te ayuda a establecerte como un experto en tu campo y mostrarle a los seguidores por qué deberían trabajar contigo.

La publicidad en Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn puede ser una forma muy importante de aumentar tu alcance en las plataformas. Además de los anuncios tradicionales, las noticias se actualizarán como lo haría cualquier actualización. Siempre y cuando apunten al anuncio correctamente, esto puede aumentar tu visibilidad con nuevos seguidores potenciales.

Estrategia:

Medios sociales orgánicos

Metas a las que ayuda:

Mayor participación del consumidor, tráfico del sitio web, reconocimiento de nombre y reconocimiento de marca.

Incluso si no pagas por la publicidad en las redes sociales, mantener una presencia en las plataformas que usan los consumidores objetivo puede ser extremadamente útil. Además de proporcionar un foro para que te conectes con los usuarios que están interesados en tu negocio e industria, tus canales sociales son una oportunidad fantástica para recordarle a los consumidores sobre los servicios que ofreces, tu experiencia y la buena disponibilidad que tienes para ayudarlos. Estos medios pueden ser fantásticos para aumentar el tráfico del sitio web y SEO, así como proporcionar atención al cliente en el momento más adecuado.

Estrategia:

“Bloguear”

Metas a las que ayuda:

Aumento del tráfico del sitio web, reconocimiento de nombre y reconocimiento de marca, además de que te otorga autoridad como experto y le muestra a los visitantes por qué deberían trabajar contigo.

El principal beneficio de los blogs para tu negocio es que puede generar tráfico adicional a tu sitio web. Al publicar contenido útil y de calidad en el mismo día y horario de cada semana, le muestra a los motores de búsqueda que tu sitio web es de alta calidad y útil para los usuarios de Internet, lo que puede aumentar tu clasificación en los resultados de búsqueda. Debido a que la mejor manera de escribir para los motores de búsqueda es escribir publicaciones de calidad, su contenido ya debería ser útil para los consumidores objetivo. Tu blog también puede establecerte como un experto y proporcionar un foro fantástico para la atención al cliente.

Estrategia:

Email marketing (o un boletín electrónico)

Metas a las que ayuda:

Aumento del tráfico del sitio web, credibilidad, reconocimiento de nombre y reconocimiento de marca

El marketing por correo electrónico continúa siendo un componente importante de un plan de marketing exitoso. Una investigación muestra:

El uso del correo electrónico en todo el mundo superará los 3.000 millones de usuarios en 2020.

Gmail tiene mil millones de usuarios activos en todo el mundo.

Al 86% de los consumidores les gustaría recibir correos electrónicos de las empresas con las que hacen negocios al menos una vez al mes.

Si deseas aumentar el tráfico y la credibilidad de tu sitio web con los consumidores, así como el reconocimiento de nombre y la conciencia de marca, un boletín electrónico mensual puede ser una estrategia fantástica. Un breve correo electrónico con artículos útiles, enlaces, etc. puede ser otro recordatorio útil para que los consumidores objetivo se comuniquen contigo y descubran más acerca de tus productos y servicios.

Este artículo apareció originalmente en Three Girls Media, fue escrito por Emily Sidley de Business2Community y tiene licencia de NewsCred Publisher Network. Por favor, dirige todas las preguntas de licencia a legal@newscred.com.

Los sitios especializados en redes sociales: ¿Acaso son el comienzo de una nueva tendencia?

Las comunidades formadas alrededor de temas o intereses muy específicos es donde es más probable que descubras nuevas tendencias que podrían afectar, incluso remodelar, tu industria. No dejes pasar la oportunidad de conectarte con lo que a tu audiencia realmente le importa en las plataformas de redes sociales más novedosas.

La Liga Mayor de Béisbol en EE.UU. (conocida como MLB por sus siglas en inglés) anunció una nueva aplicación de redes sociales el 18 de abril de 2017. La aplicación se llama Infield Chatter (charla dentro del campo). Como es costumbre con las nuevas aplicaciones de redes sociales, esta aplicación sólo está disponible para los teléfonos inteligentes de Android y iPhone. Puedes descargarlo en la tienda de aplicaciones correspondiente.

A partir de este momento, hay cinco plataformas principales de redes sociales: Facebook, Twitter, Pinterest, Snapchat e Instagram. Todas estas plataformas tienen una cosa en común: puedes discutir casi cualquier tema sobre ellas. Por lo tanto, las personas se reúnen y forman sus propios grupos o nichos, se conectan con personas que comparten sus mismos intereses. Uno puede encontrar fanáticos de los deportes en todas las plataformas, pero fue difícil encontrar una plataforma de redes sociales solo para deportes.

La MLB cambió todo eso.

El objetivo de Infield Chatter es tener un lugar donde los jugadores de MLB puedan hablar y conectarse con sus fanáticos. Si bien es cierto que pueden hacer esto en otras plataformas sociales, esta es estrictamente para los fanáticos del béisbol. Eso significa que este lugar puede ser un refugio seguro, especialmente para las personas que solo llegan a las redes sociales para hablar de béisbol.

Los creadores de la aplicación tienen un equipo de personas que realmente navegan por el sitio y responden a los informes. No está automatizado como en Facebook ni se ignora como en Twitter. La MLB se preocupa por el bienestar de sus jugadores y fanáticos, en el sentido de que no tolerará comportamientos inapropiados. Si atrapan a un usuario participando en este tipo de comportamiento, su cuenta será suspendida.

Eso significa que no se puede correr diciendo cosas despectivas sobre cualquier equipo, jugador, estadio, entrenador, miembro del personal, o cualquier cosa o persona relacionada con la MLB.

Twitter podría tomar algunos consejos de esta aplicación.

Otra aplicación social fue anunciada por Tumblr llamada Cabana. El objetivo de esta aplicación es permitir que grupos de amigos vean videos juntos. Ya hay alrededor de una docena de aplicaciones para este mismo propósito, pero aparentemente, Tumblr sintió que era inteligente ingresar al juego.

El cofundador de Shoes of Prey, una empresa de zapatos de lujo para mujeres, anunció recientemente una aplicación de red social que permite a extraños tener conversaciones entre ellos. Se llama Mottle. Lo gracioso de Mottle es que realmente usas Facebook para iniciar sesión. La red social se basa en una conexión humana en profundidad, que es algo que aparentemente no obtienes en Facebook. Probablemente sea por eso que lo necesita para iniciar sesión.

Se anunciaron tres aplicaciones de redes sociales de nicho dentro de dos días, y es probable que hayan más por venir. Las redes sociales no van a desaparecer, pero tener una red que solo atrae a un cierto grupo de personas no es una mala idea.

El beneficio de saltar a esta nueva tendencia

Como cualquier otra tendencia en este planeta, cuando alguien ve una buena idea, quiere copiarla. Lo que MLB hizo fue genial, porque sus fanáticos están muy dedicados al deporte y a su equipo favorito. Han reunido a su público objetivo en un solo lugar. Si los tratan bien, las personas seguirán entusiasmadas con el béisbol, irán a los juegos y comprarán sus mercancías.

El objetivo es encontrar a un grupo de personas muy dedicadas a algo y unirlas. Entonces, una red social para jardinería o dibujos animados puede ser un gran éxito y una red social sobre pólipos probablemente no funcionará con el público en general.

Si tienes mucho dinero como MLB o Tumblr, puedes fácilmente gastar millones en desarrollar una aplicación social. Si no tienes el dinero, puedes comenzar desde cero (como un foro) o crear un lugar para pasar el rato con personas que comparten un interés relacionado con tu industria.

Por ejemplo, un negocio de reparación de vidrio para automóviles puede crear un grupo de Facebook sobre automóviles. Por otro lado, las personas interesadas en negociar acciones pueden unirse a un foro general de finanzas.

Una vez que tengas tu audiencia, puedes empezar a conocerlos, saber cómo piensan, mirar cómo actúan, descubrir qué quieren de la vida. Cuanto más te acerques a tus clientes potenciales, mayor será la relación que construirás con ellos. Ellos van a confiar en ti y la salud de tu negocio va a mejorar.

Este artículo fue escrito por Brian Rashid de Forbes y tiene licencia legal a través de la red de publicadores NewsCred. Por favor, dirige todas las preguntas de licencia a legal@newscred.com.

5 razones para empezar un blog corporativo en 2018

Existen muchas razones para empezar un blog corporativo, pero aún hay demasiadas empresas que desconocen sus numerosas ventajas.

Para hablar sobre esto hemos invitado a Carlos, porque es el fundador de Marketerol, una agencia de marketing digital.

Actualmente cuando las personas tienen una pregunta o duda siempre terminan buscando la respuesta en Internet.

Por este motivo, la mejor forma de aportar esa información que buscan tus clientes potenciales es mediante un blog empresarial.

Debes tener en cuenta que Google siempre intenta ofrecer los mejores resultados a sus usuarios para que tengan una mejor experiencia.

Y por eso, el buscador adora con locura los sitios web o blogs que publican contenidos de calidad y relevantes.

Sin embargo, también quiero destacar que gestionar un blog empresarial no es una tarea fácil y sencilla.

Todo lo contrario, tener un blog corporativo requiere mucho trabajo y tiempo.

De ahí que, el 95% de los blogs son abandonados en un plazo inferior a 2 años.

Aunque son muchos los beneficios que ofrece un blog, en este artículo solo voy a mencionar las razones más principales.

Las 5 principales razones para empezar un blog corporativo:

1- Incrementa el tráfico web

El principal objetivo de cualquier empresa que tiene presencia digital es conseguir gratis una gran cantidad de visitas, y ahí es donde el blog corporativo juega un papel fundamental.

Por tanto, una de las razones para empezar un blog corporativo es que permite aumentar el tráfico web del negocio sin gastar dinero en publicidad online.

Te recuerdo que deberás indexar tu nuevo blog de WordPress en Google antes de empezar a publicar contenidos.

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En los comienzos del blog empresarial deberás combinar ambas opciones porque no conseguirás suficiente tráfico orgánico.

Ya que, como bien sabes, el posicionamiento web es una tarea a medio-largo plazo.

Pero una vez que tu blog empresarial empiece a mejorar el posicionamiento en buscadores, observarás un incremento notable del tráfico web orgánico.

En los comienzos también será necesario una estrategia de promoción para el blog, ya que no puedes esperar sentado a que lleguen las visitas.

Promocionar los contenidos del blog corporativo será fundamental para alcanzar a nuestro público objetivo y así generar visitas de clientes potenciales.

2- Generador de leads potenciales

Otra de las razones para empezar un blog empresarial es que podrás incrementar las oportunidades de ventas.

Ya que, el blog es una excelente herramienta para la generación de leads potenciales.

Según un estudio de Hubspot, las empresas B2B que usan el blog generan hasta un 65% más de leads, que aquellas que no hacen uso de esta herramienta de marketing digital.

Mientras que, en las empresas orientadas al consumidor final (B2C), esta cifra asciende hasta el 85%, según las cifras del mismo estudio.

Por esta razón, el primer objetivo cuando llegan los visitantes al sitio web o blog es que se conviertan en leads potenciales.

Aquí será necesario utilizar los formularios de suscripción que permitan recopilar los datos personales de nuestros visitantes.

Como recomendación personal, te sugiero que siempre ofrezcas un recurso gratuito a los visitantes para que decidan suscribirse a la newsletter del blog.

De esta forma conseguirás un mayor porcentaje de conversiones, y aumentarás tu lista de clientes potenciales.

En la actualidad, obtener los datos de un usuario es muy importante para generar una venta porque es el comienzo del embudo de ventas.

Aunque luego será necesario construir una relación comercial, y seguir nutriendo de contenidos a tu lista de contactos hasta que terminen comprando.

3- Posicionamiento Web SEO

En la actualidad, el SEO junto al marketing de contenidos son la combinación perfecta para mejorar el posicionamiento web de un negocio en Internet.

Así que, la tercera razón para comenzar un blog corporativo es que podrás optimizar el posicionamiento web de tu negocio en los buscadores.

Debes tener en cuenta que los motores de búsquedas adoran los contenidos de calidad, así como la publicación constante.

Por tanto, tu estrategia SEO deberá ir acompañada de un blog empresarial que permita conseguir mejores posiciones en los resultados orgánicos.

No hace falta decir que cuanto mejor sea el posicionamiento en los buscadores, mayor será el tráfico de visitas orgánicas para nuestro blog.

Pero si de verdad quieres aumentar el tráfico orgánico, necesitas saber cómo redactar contenidos optimizados para SEO.

Aunque también será de vital importancia que los contenidos sean pensados, y creados para el público objetivo.

No hay duda que el SEO es importante, pero tenemos que ser conscientes de quién va a consumir nuestro contenido.

Recuerda siempre que las personas son quienes realizan las búsquedas, y no un robot, buscador, algoritmo o como prefieras llamarlo.

Como puedes observar, la creación de contenidos digitales es una tarea bastante compleja que requiere mucho trabajo y tiempo.

Pero te puedo asegurar por experiencia personal, que los resultados conseguidos merecen la pena.

4- Obtención de Enlaces

El cuarto motivo para empezar un blog corporativo es que permitirá conseguir enlaces de calidad hacia el sitio web.

Y es que, la creación de buenos contenidos siempre termina generando enlaces entrantes desde otros sitios relacionados.

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Por esta razón, si quieres que otros sitios mencionen y enlacen los contenidos de tu blog empresarial, deberás publicar información muy valiosa.

Otra cosa que me gustaría destacar es que los buenos contenidos no son aquellos que tienen 5.000 palabras.

Todo lo contrario, esto es un falso mito, serán aquellos que proporcionan la información necesaria en el tamaño adecuado.

Siempre recomiendo que los contenidos sean concisos y directos, ya que un error común es rellenar con muchas palabras que luego no aportan nada a los usuarios.

Por otra parte, debes saber que no todos los contenidos generan la misma repercusión y atención.

Y es que, hay contenidos que por sus características resultan más eficaces a la hora de generar enlaces.

Entre los contenidos más utilizados para conseguir enlaces de calidad se encuentran los contenidos visuales, como, por ejemplo:

  • Imágenes
  • Vídeos
  • Infografías
  • Memes
  • GIFs

Otros tipos de contenidos que son muy eficaces en la generación de enlaces, son los llamados contenidos largos, es decir:

  • Guías Completas
  • Listas enumeradas
  • Recopilatorios
  • Casos de estudios
  • Webinars

Como puedes observar, hay mucha variedad de formatos que puedes usar en tu blog corporativo para conseguir enlaces de calidad.

5- Autoridad y Relevancia

La última razón para empezar un blog corporativo es que podrás aumentar tanto la autoridad como la relevancia del sitio web.

Es importante conocer la diferencia que hay entre ambos conceptos, ya que muchas personas aún desconocen sus respectivos significados.

Cuando hablamos de autoridad, nos referimos siempre a la popularidad de una página web.

Esta popularidad se consigue y determina por el número de enlaces entrantes de calidad que haya conseguido el blog, también llamado como backlinks.

Sin embargo, cuando se habla de relevancia es referente a la correlación que existe entre ambos contenidos enlazados.

Esta tarea es realizada por los robots de Google que rastrean de forma periódica cada página de los sitios web.

Se encargan de verificar que los contenidos de ambos sitios están relacionados y se complementan perfectamente, resultando en un contenido de gran valor.

Por esta razón, es de vital importancia la procedencia de esos enlaces entrantes.

Ya que, cuanto mayor autoridad y relevancia tenga ese sitio que nos menciona y enlaza, mejor valorado será tu blog corporativo por Google.

Al final, esto funciona como la vida misma.

Google confía más en la recomendación de un sitio web que es relevante en el sector, antes que otro de un sector diferente o con poca autoridad.

Conclusión

Las razones para empezar un blog corporativo son numerosas por tantos beneficios que proporciona a cualquier negocio en Internet.

Pero si tenemos en cuenta las principales razones que he mencionado, ya estás tardando en crear tu blog empresarial.

Recuerda que es de vital importancia tener una buena planificación de contenidos, así como una estrategia de promoción para distribuirlos.

Si quieres conocer el impacto generado en Internet con tu blog empresarial, te invito a obtener una demostración de la nueva herramienta que ha creado Meltwater de Google Analytics Widget. Solicitar demostración aquí.