En el Radar: Las Nuevas Aplicaciones que Los Profesionales de RR.PP. Deben Utilizar

El RR.PP., como una disciplina, ha estado integrando la tecnología en nuestra caja de herramientas en la última década a velocidades vertiginosas. Aunque podría ser vertiginoso tratar de mantenerse al día con las aplicaciones que importan, muchas de las aplicaciones actuales nos ayudan a hacer nuestro trabajo mejor. Aquí, Steph Parker comparte algunas de las aplicaciones más útiles este verano. Para mantener la inteligencia de los medios al alcance de tu mano, descarga nuestra aplicación disponible en iOS y Android.

Las aplicaciones en tendencia para profesionales de RR.PP. tienen un tema común: la expresión en tiempo real. No es ninguna sorpresa que el uso de móviles se ha desarrollado para darle a los usuarios la capacidad de difundir el mundo a su alrededor. Pero en un interesante giro de los acontecimientos, las aplicaciones más ampliamente adoptadas están haciendo que el proceso de crear, compartir y medir el impacto se sienta como una segunda naturaleza. Te estás preguntando, ¿cuál es la siguiente aplicación en tu lista de descargas? Dale un vistazo a nuestro resumen a continuación.

Musical.ly

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Musical.ly es una red social de video, impulsada por videos musicales creados por el usuario. Muy popular entre la Generación Z, los usuarios escogen canciones y luego graban vídeos cortos que se suben a la plataforma. Las opiniones y los gustos empujan los videos más-amados a la parte superior, dando a creadores sus 15 segundos de fama.

Musical.ly se basa en la idea de otra aplicación popular, Dubsmash. Esta estableció originalmente la noción de que las personas con acceso a las mismas herramientas y recursos crearán cosas muy diferentes de ellas. Este interés por crear y ver lo que otros están creando es la razón por la cual los usuarios siguen volviendo a la plataforma. En pocas palabras, es divertido ver cómo la gente reinterpreta el mismo contenido, especialmente cuando es fácil participar.

Utilízalo para: mostrar tu lado creativo con una banda sonora atractiva para ganar un momento de gloria.

Air

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No es ningún secreto que la difusión en vivo de contenido está cogiendo mucha fuerza. Air (También conocido como Superfly) permite a los fans interactuar con el contenido de formas que otros canales sociales aún no han descubierto. Similar a Musical.ly, una fuerte base de usuarios de Gen Z potencia su programación. A diferencia de Musical.ly, sin embargo, la difusion en vivo de contenido ocurre en tiempo real, lo que hace una experiencia atractiva que los espectadores pueden influir a través de características interactivas. Por ejemplo, de la historia en sí, los usuarios pueden enviar “regalos” a los locutores.

Es importante tener en cuenta que Air tiene niveles de suscripción que otorgan acceso ilimitado a todo el contenido de la plataforma por semana, mes o año.

Utilízalo para: descubrir influenciadores y obtener una visión de detrás de camaras en la vida de otras personas.

Fishbowl

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Fishbowl ha convertido la charla enfrente del refrigerador del agua en su aliada. Como una red basada en el anonimato, los usuarios se registran a través de LinkedIn, por lo que se muestra un nombre de empresa o título de trabajo. (Hay una opción para publicar con tu nombre completo, pero rara vez se utiliza.) Después de seleccionar una industria, tú eres integrado a un chat donde otros compañeros profesionales hacen preguntas, intercambian chismes de la empresa y buscan asesoramiento para su próxima gran idea.

Debido a que la aplicación es impulsada por profesionales de la industria, Fishbowl es el lugar para obtener la primicia en lo que más importa en las industrias. Mientras que esto es muy útil si eres parte de una comunidad, es aún más impactante si estás buscando trabajar con un cliente o socio que tenga un perfil diferente.

Utilízalo para: obtener la primicia sobre la salud de la marca de tu empresa y/o para saber lo que está sucediendo en cualquier industria.

Impact

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La aplicación de Meltwater Impact ayuda a demostrar el valor de los esfuerzos de RR.PP. ¿Estás lanzando un comunicado? Simplemente pega el enlace del comunicado y obtendrás una lectura fácil de las métricas de rendimiento y así puedas saber qué partes de tu mensaje han tenido éxito.

Meltwater Impact tiene la capacidad de medir las emisiones de más de 200 países, dándote un panorama global qué está funcionando y cómo elaborar estrategias para futuras campañas. Con esta información, tu puedes decidir en qué es productivo dedicar tu tiempo y esfuerzo, así como decidir dónde expandirse cuando el momento es el adecuado.

Utilízalo para: hacer medir el impacto de los comunicados de prensa a través de la web.

Cabana

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Cabana, una aplicación compañera de Tumblr, está poniendo la palabra “social” de nuevo en las redes sociales con una nueva aplicación de vídeo. La premisa es simple: elegir un video para ver, e invitar a unos amigos a ver contigo.

¿No quieres ver un video? No te preocupes: tú y hasta seis personas más pueden usar la funcionalidad de chat en grupo de la aplicación. La sencilla premisa de Cabana, de compartir el tiempo comunal a través de pantallas, tiene implicaciones para las marcas valientes que quieren experimentar con este tipo de compromiso. Mientras que las sesiones interactivas de Preguntas & Respuestas son una fruta de bajo nivel, las posibilidades de crear historias y experiencias impulsadas por el usuario son ilimitadas.

Mientras que Cabana no es exclusivamente para audiencias más jóvenes, Tumblr señala que fue increíblemente bien recibida entre jóvenes de 13-18 años de edad.

Utilízalo para: compartir entretenimiento con amigos, sin importar dónde te encuentres.

Cómo Incrementar el Reconocimiento de Marca en Redes Sociales

Las redes sociales han sido el regalo más grande en la caja de herramientas de los profesionales de RR.PP. en la última década. El uso efectivo de estas herramientas requiere un enfoque ligeramente diferente para cada plataforma. Este artículo cubre las últimas estrategias de medios sociales, pero, ¿cuál es el mejor secreto para mantenerse por delante de la curva? Adoptar una mentalidad de innovación.

Los medios de comunicación social se han convertido en una de las herramientas de marketing más eficaces. Se ha creado un subgénero completamente nuevo de marketing y se ha convertido en una bestia de publicidad digital. Si tú eres el encargado de desarrollo de estrategias de marketing en tu empresa, incluir a las redes sociales para impulsar la conciencia de la marca es ahora una necesidad. Pero antes de comenzar a crear perfiles para tu empresa, debes determinar qué plataformas serían mejor para promocionar a tu marca y mejorar el reconocimiento de tu organización.

Al elegir los canales de medios sociales adecuados, debes considerar el tipo de productos y servicios que ofrecen, así como tu público objetivo. Además, cada plataforma tiene diferentes grupos de usuarios caracterizados por ciertos datos demográficos, por lo que tener una comprensión sólida del alcance de cada canal es crucial para tu estrategia global de medios sociales.

Sigue leyendo para saber quién usa cada canal de medios sociales y qué tipo de contenido publicar para aumentar el conocimiento de tu empresa en línea.

¿Quién utiliza cada plataforma de medios sociales?

Warren Knight ofrece una gran visión del número y el tipo de usuarios activos en cada plataforma en Social Media Examiner. Él informa:

  • Facebook tiene 1,86 millones de usuarios activos
  • Twitter está en 319 millones de usuarios activos
  • Instagram tiene 600 millones de usuarios activos
  • LinkedIn cuenta con 500 millones de usuarios activos

Aunque no hay un grupo de edad dominante para los usuarios en Facebook, el 22,5% de la base de usuarios de Twitter está entre 25-34.

Algunos de los datos demográficos más interesantes provienen de la base de usuarios de Instagram. Como Salman Aslam de Omnicore informa:

  • El 80% de los usuarios de Instagram están fuera de los EE.UU.
  • Más de la mitad son mujeres
  • 28% de todos los usuarios están entre los 18-29 años de edad

El informe también comparte que de los 500 millones de usuarios de LinkedIn, 100 millones de ellos tienen más de 50 años.

Sobre la base de estas estadísticas, las empresas que buscan apuntar a los Millennials deben crear perfiles en Twitter e Instagram, mientras que las empresas que quieren dirigirse a los usuarios de todas las edades o, específicamente, los usuarios mayores de 35 años, deben utilizar Facebook.

A pesar de que LinkedIn es también una importante plataforma de medios sociales, es un poco diferente en cuanto a calcular los usuarios activos diarios. LinkedIn se dirige a profesionales de la industria, como empresas que se conectan con empleados potenciales y viceversa. Los usuarios de LinkedIn están activos en una base más esporádica, lo que significa que lo utilizan con mayor frecuencia cuando buscan empleo o para empresas, cuando buscan contratar. Si estás en una industria de B2B (Business to Business), es posible que desees concentrar más esfuerzos en LinkedIn, sin embargo, para la mayoría de las empresas B2C (Business to Consumer), LinkedIn es una plataforma secundaria después de Facebook, Instagram y / o Twitter.

Tipos de contenido de medios sociales

Ahora que tenemos una mejor comprensión de la base de usuarios de cada plataforma de medios sociales, hablemos de cómo aumentar el conocimiento de la marca. ¿Cómo haces eso? Compartiendo contenido personalizado.

¿Cómo puedes utilizar el contenido para aumentar tu reconocimiento de marca? Pregúntate: “¿En qué se especializa el negocio? ¿Qué palabras clave son las más adecuadas para la empresa?” A medida que creas contenido, desde entradas de blog a actualizaciones de medios sociales y todo lo demás, mantén estos elementos de tu negocio en mente para que todo lo que crees refuerze tu marca a lectores y seguidores.

Como explica Disha Dinesh, existen tipos de contenido básico para un compromiso óptimo:

  • Orgánico escrito
  • Emocional
  • Narrando historias
  • Conversacional
  • En tiempo real
  • Informativo
  • Visual

El contenido orgánico escrito, o contenido personalizado, se refiere al contenido escrito por ti específicamente para tu audiencia, que incluye publicaciones en el blog o imágenes originales con subtítulos; Éstos doblan como contenido informativo si tú también proporcionas datos o estadísticas.

El contenido emocional es aquel que hace que el consumidor sienta algo, como un meme divertido o un comercial inspirador.

El contenido para contar historias es auto-explicativo en el cual tú cuentas una historia, pero la historia tiene que tener un punto. Por ejemplo, tú podrías escribir sobre el trabajo duro que tomó para comenzar tu negocio, o crear una conversación abierta con sus seguidores haciendo una pregunta; ¡Lo más importante es hacer que el artículo sea interactivo!

Los mensajes en tiempo real suelen ser sobre celebrar fiestas o recordar a la gente en días conmemorativos específicos. Comparte una imagen para celebrar las fiestas y así aumentar la conciencia de marca y el SEO (Search Engine Optimization).

Al compartir contenido visual, los elementos visuales más eficaces son infografías, memes, gifs u otras imágenes además del video, que reina en forma suprema.

Consejos de contenido de medios sociales por plataforma

Aunque hay consejo general que transporta a cada plataforma de medios sociales, cada uno también tiene su propia audiencia y cultura. Aquí hay algunos consejos a tener en cuenta a medida que cuidadosamente elaboran actualizaciones para cada uno de sus canales sociales.

  1. Facebook. Para aumentar el conocimiento de la marca a través del compromiso en Facebook, es importante saber que su algoritmo está diseñado para expandir el alcance de tus publicaciones basándose en tasas de compromiso más altas. Cuantas más reacciones, “me gusta” y comentarios recibe una publicación, mayor es el compromiso. Pero, ¿cómo conseguir un mayor compromiso? Necesitas publicar contenido que esté probado para obtener reacciones, “me gusta” y comentarios. Para Facebook, el contenido de fotos y videos tiene las tasas de participación más altas, pero más específicamente, contenido de video nativo y en directo. El humor es uno de los tipos de contenido más exitosos, porque es positivo, rompe la monotonía de los puestos profesionales, nos ayuda a desestresar con una buena risa. La serie #WhatsMySnack de Chris Pratt en Instagram es un gran ejemplo de contenido de video divertido que es muy popular.
  2. Twitter. Para aumentar el compromiso en Twitter, es importante utilizar hashtags estratégicamente. Ya sea que utilices hashtags de tendencias o crees tus propios, los consumidores usan hashtags al buscar en Twitter. Recomendamos usar hasta tres hashtags por actualización de Twitter (más que eso y la publicación puede acabar pareciendo spam para los seguidores). La frecuencia del tuit también ayuda. Cuanto más tuits, más activa es tu página. Aunque hay un límite de 140 caracteres, hay formas a tu alrededor si deseas compartir una publicación más larga, que incluye proporcionar un vínculo a otro sitio que tiene una descripción más larga del contenido que estás compartiendo, compartiendo los detalles en una imagen y publicando la imagen, o la difusión de tu mensaje entre varios tuits. Re-tuitear otros mensajes ayuda a la participación porque estás esencialmente ayudando a impulsar el compromiso para el contenido original, además de a ti mismo. Haz preguntas o realiza encuestas. Por supuesto, lo que era cierto para Facebook es cierto para Twitter con respecto a fotos y videos también.
  3. Instagram. Instagram es un poco diferente de Facebook y Twitter en que sólo se pueden compartir imágenes y videos. Sin embargo, como Twitter, también puedes usar hashtags en Instagram. Si bien puedes utilizar hasta 30 hashtags, lo mejor es utilizar sólo unos pocos en el propio mensaje y luego enumerar el resto como un comentario, esto no sólo es mejor para el análisis, es más fácil para los ojos cuando los consumidores se desplazan a través de tu flujo de contenido. Cuando se trata de usar hashtags, ¡no abuses! Como Jonathan Chan explica, elige hashtags que son específicos, orientados, relevantes para tu puesto o negocio, pensativos e innovadores. En cuanto al video, Instagram presentó recientemente Stories, que es un video en vivo, pero el contenido sólo está disponible en tu página durante 24 horas y luego desaparece. Además, ¡no te olvides de comprometerte con tus seguidores, así como otras marcas o personas en tu industria o comunidad local! Comprometerse con los demás le da a tus perfiles un impulso y te conecta con personas de ideas afines. Después de todo, se llama medios sociales por una razón.
  4. LinkedIn. Si bien LinkedIn es un poco diferente a los otros tres canales que hemos discutido, hay algunas funciones básicas que son las mismas en todos los ámbitos, como comentarios sobre mensajes o logros. Al publicar artículos y otro contenido escrito, tus conexiones (como se les llama en la plataforma), pueden comentar sobre este contenido. Los artículos son uno de los tipos más compartidos de contenido en LinkedIn. Estudios recientes mostraron que los contenidos más cortos, como los blogs con menos de 1.000 palabras, eran los más populares, mientras que los mensajes largos consistentes en 3.000 palabras o más eran los más compartidos. No olvides incluir fotos y videos, ya que los artículos con fotos reciben tasas de clics mucho más altas. Una forma de hacerlo es crear imágenes personalizadas, como infografías. A diferencia de otros canales de medios sociales, publicar solo contenido promocional o spam no es recomendable en LinkedIn. La idea es conectarse a otros usuarios con contenido de calidad e informativo. Unirse y participar en grupos relevantes también es beneficioso para tu marca, ya que es más fácil encontrar y conectarse con personas de tu comunidad o industria.

Ahora que tienes una mejor comprensión de las bases de datos de los medios de comunicación social y qué tipos de contenido para publicar, esperamos que puedas simplificar el proceso de creación de tu estrategia de medios sociales.

Este artículo apareció originalmente en Three Girls Media y fue escrito por Meenah Khosraw de Business2Community. Este contenido está legalmente licenciado a través de la red de publicadores NewsCred. Por favor dirige todas las preguntas de licencia a legal@newscred.com.

5 Razones por Las Que Necesitas un Boletín Interno de Noticias

Como profesionales de RR.PP. podemos quedar atrapados en las tareas cotidianas de nuestro trabajo. Eso es entendible; Se necesita tiempo para transmitir los logros de una organización, cultivar las relaciones con los medios de comunicación, proteger una marca de los detractores, ver lo que los competidores desarrollan, y por supuesto, hacer seguimiento del éxito de los programas y campañas para informar ROI (Retorno de Inversión).

Además de dejar de respirar profundamente de vez en cuando, algo que los profesionales de relaciones públicas a menudo olvidan incorporar a su horario agitado es una forma de compartir sus éxitos con sus colegas y demostrar la contribución de RR.PP. a los objetivos empresariales.

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Es posible que los empleados no vean la cobertura de relaciones públicas y no saben cómo está representada la marca de la empresa. O si lo hacen, es sólo el mensaje público que sus colegas están viendo. Si no estás compartiendo tu trabajo y el de tu equipo, los colegas están perdiendo la comprensión de cómo gastas una gran cantidad de tiempo. En un ambiente empresarial que demanda un presupuesto con justificación, compartir con tus colegas el impacto de tu trabajo y la forma en que este se alinea con el trabajo de ellos puede ser tan potente como tus actividades regulares de RR.PP. Al continuar trabajando así, les estás dando un espectáculo de magia sin dejar de ver detrás de la cortina. Por eso, en muchos sentidos, el RR.PP. interno puede ser un sinónimo de transparencia en el lugar de trabajo para el departamento de comunicaciones.

Más allá de permitir la transparencia en el trabajo que haces, la alimentación de contenido en RR.PP. interno puede ayudarte de varias maneras. Por lo tanto, ¿cómo logras compartir este contenido sin necesidad de compilar y enviar link por link? Un boletín interno de noticias puede ser automatizado para hacer esa tarea por ti:

Un boletín de noticias interno puede lograr lo siguiente:

  • Actúa como plataforma para la difusión de menciones en medios de comunicación tradicionales y redes sociales.  Con todas las menciones en los medios de comunicación que monitoreas, más allá del departamento de comunicación y los informes de ejecutivos, ¿quién más en tu organización ve este contenido? Si tienes un boletín de noticias interno, los vínculos sobre la cobertura en los medios se pueden compartir en toda tu organización. Y con estos vínculos, los resúmenes de la cobertura y el contexto pueden ser usados para mejorar la imagen de la organización. Además, un nivel de compromiso desde los periodistas o influenciadores indica que tanto tu marca está siendo relacionada en las redes sociales.


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  • Hacer un balance del panorama competitivo. Un boletín de noticias puede ser una oportunidad de cubrir noticias y tendencias de la industria. No importa cuán innovadora sea una empresa, los competidores son una parte saludable de cualquier industria. Es por eso que destacar los logros, así como los errores de los competidores cercanos, puede dar a los colegas una visión de cómo hacer su trabajo. Con la solución de monitoreo de medios, tu puedes comparar como tu marca está siendo percibida en comparación con tus principales competidores del mercado. Al compartir estas métricas, estás permitiendo a los colegas comprender cómo estos datos pueden informar a las campañas futuras.

  • Comparte contenido en un programa de embajadores de marca (cuando los embajadores son los mismos empleados). Puede ser mediante un boletín para compartir nuevos enlaces y mensajes para ayudar a los embajadores de la marca a contar la historia de la organización a su manera. Tú establecerás a los embajadores de la marca para asegurar el éxito, destacando los artículos positivos, las menciones de los socios, y la información que es recogida de la escucha social. Y si envías el boletín a través de nuestra plataforma de inteligencia de medios, tendrás información adicional sobre qué colegas están abriendo y leyendo contenido. Estos compañeros de trabajo pueden ser aprovechados para futuras colaboraciones, ya sea para piezas de pensamiento o como candidatos para el programa de embajadores de empleados.

  • Proporciona un análisis de datos sobre los éxitos de tus esfuerzos de relaciones públicas. Los datos son la forma en la que muchos de tus colegas monitorean el éxito, por lo que además de compartir la cobertura de los medios de comunicación, puedes compartir gráficos fáciles de leer y gráficos que rastrean la cobertura mensual de los medios de comunicación, las menciones de redes sociales, la tonalidad, los puntos de referencia competitivos, entre otros. Compara el trabajo que haces con aquellos que están más interesados en el volumen que en el aspecto de participación de los KPIs (también conocidos como indicadores clave).

  • Resalta a socios y/o clientes clave. Utiliza el boletín como una oportunidad para destacar a socios/clientes clave y a la cobertura que recibe tu marca en los medios. El boletín de noticias puede mostrar cómo tus socios y clientes claves están utilizando tus productos y servicios de maneras interesantes. Esto puede ser útil para las ventas, el desarrollo de negocios y los equipos de servicio al cliente a medida que llegan a nuevos socios o asisten a socios y clientes existentes. También puedes ayudar a los equipos de Experiencia del Cliente y a los equipos de ingeniería a medida que entienden cómo los productos y servicios son utilizados por los socios y clientes.


  • Tu trabajo de relaciones públicas contribuye tanto a las metas de negocio como a las de ingeniería. Y mientras que el trabajo de esos dos equipos tiene maneras fáciles de mostrar a los compañeros el trabajo que realizan, tú puedes hacer lo mismo con un boletín de noticias interno.

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    Si estás interesado en ver lo fácil que es producir un boletín de noticias interno con Meltwater, nuestro equipo puede mostrarte cómo se hace con las búsquedas de palabras clave que tienes en la plataforma.

    Aprendiendo de los expertos en comunicaciones: Zuleyma Zablah

    Zuleyma Zablah, la coordinadora de programas presidenciales de televisión en Honduras, nos compartió algunas de sus estrategias en comunicaciones y redes sociales. Con más de 100.000 seguidores en Twitter, ella se ha convertido en toda una experta en crear comunidades y hacerse escuchar. Ella combina muy bien su pasión por la tecnología, innovación e imagen para aplicarlo en sus tareas de publicidad, investigación y marketing.

    Veamos un poco las estrategias que nos compartió en esta entrevista:

    1. ¿Cuáles son los elementos indispensables en una estrategia de marketing o comunicación digital?

    Para mí lo primero es saber qué es lo que quiere la gente, es decir, la investigación de la audiencia es prioritaria para estudiar el trabajo y estructurar la estrategia para hacerla un poco más efectiva. A veces uno tiene una campaña en general pero yo trato de enfocarla más para aumentar el impacto que esta puede tener en una región específica. Por ejemplo, la gente de Tegucigalpa no tiene el mismo gusto que la gente de San Pedro Sula. Es por eso que toca estructurar la estrategia de acuerdo a las necesidades, los intereses y las preferencias de la gente de un lugar específico. Una vez sabemos esto, podemos buscar los canales adecuados al nivel de audiencia, para poder medir la efectividad del mensaje que queremos transmitir.

    2. Según tu experiencia, ¿Qué estrategia consideras la más exitosa para construir una comunidad de seguidores entorno a una marca o programa?

    Tener líderes identificados que ayuden a formar esa cadena, esa unidad, porque mediante un lider logramos crear ese interés en la gente. Es increíble cómo la gente escucha a algunos líderes en temas de interés. Hay que evaluar la personalidad de la gente de la región. Por ejemplo, con el pueblo Hondureño tenemos que saber que a ellos les gusta mucha la innovación y que el contenido tiene que llegarles al corazón.

    3. Sabemos que tú tienes más de 100.000 seguidores (sólo en Twitter), ¿Cuál es la estrategia de marketing digital que mejor involucra a las personas a través de las redes sociales?

    Lo mismo, usar líderes pero no cualquier lider. Estos tienen que ser gente común y corriente que esté involucrado(a) con temas sociales o de turismo. Por ejemplo, hay gente que de pronto no tiene demasiados seguidores pero, si esta persona es bien conocida(o) por trabajar en pro de una causa social, es a ese tipo de influenciador al que la gente va a escuchar.

    4. ¿A través de cual estrategia de marketing/comunicaciones sería más adecuado asociar la identidad nacional en la comunicación de la marca o programa?

    Definitivamente, yo lo haría muy visual. Utilizaría a las redes sociales y a la televisión para distribuir este contenido visual. Es así como hemos obtenido la mayor atención en el mensaje que queremos transmitir.

    5. Como tu enfoque es Honduras, ¿Cuáles consideras que sean las tácticas más adecuadas para expandirte a un mercado global a través del marketing digital?

    Nosotros usamos mucho los medios internacionales. Los usamos bastante en campañas destacando lo bueno de acá para fomentar el turismo. También estamos usando mucho el tema de generación de empleo e inversión, frecuentemente en países específicos. Nosotros siempre involucramos a los consulados y a medios internacionales en estos esfuerzos.

    6. ¿En dónde consideras que las marcas o programas obtienen más beneficios, en la comunicación 2.0 (dirigida a grupos) o 3.0 (dirigida a personas individualmente)?

    Es mejor publicar a grupos porque lo comparten más rápido. Nosotros usamos un monitoreo internacional para hacer una segmentación de la gente de acuerdo a donde viven. Contactar a grupos es mucho más rápido que contactar a uno por uno.

    7. ¿El concepto creativo aplica para una estrategia de marketing digital al igual que en el marketing tradicional?

    Para el tema digital, nosotros usamos mucho video, opinión, testimonios de gente que visita Honduras. Este material lo distribuimos en televisión y redes sociales. Yo creo que usamos muy poco la radio y los medios impresos.

    8. ¿Qué recomienda para alcanzar un buen posicionamiento en Internet y/o redes sociales?

    Nosotros usamos pautas pero muy segmentadas y es muy importante también la idea de crear un canal televisivo vía internet. Eso llega a todos lados. Una vez la gente lo va conociendo, esto se hace sumamente viral. Por ejemplo, una vez sacamos un programa televisivo por la web, Honduras Ahora, y el número de visitas fue impresionante. Yo generalmente uso canales de diseminación que no sean necesariamente del gobierno porque siempre existe esa sensación de que el mensaje se politiza en la mente de la audiencia. Nosotros queremos mantener el canal totalmente neutral y con temas de interés para que el mensaje le llegue a toda la gente. No podemos olvidar que la forma de cómo se envía el contenido es vital, es decir, hay que sacar el contenido en la duración y los horarios indicados.

    Conoce más sobre Zuleyma Zablah:

    Su formación es en publicidad. Tiene dos maestrías: una en mercadeo y otra en finanzas. Luego obtuvo dos posgrados en alta gerencia. Gran parte de su carrera la realizó trabajando con el Banco Mundial en la parte de proyectos de comunicación. De hecho ella es originaria de El