[Infográfico] Crisis de la Industria Ganadera en Brasil – Operación “Carne Débil”

La operación “Carne Débil” fue ejecutada por la Policía Federal de Brasil para combatir el crimen relacionado con las industrias de alimentos en el país.

En los últimos días, hemos visto en todos los medios de comunicación, el escándalo y la crisis que la operación está generando en las mayores empresas del sector, siendo acusadas de vender carne de vacuno adulterado tanto dentro como fuera del país.

Siendo Brasil el mayor exportador de carne de res y de pollo en el mundo, este ha estado en la mira de los medios de noticias nacionales e internacionales, incluso en las redes sociales. Esto se debe al impacto que la operación “Carne Débil” ha generado, por reflejarse en el mercado de valores, la falta de confianza de los inversionistas internacionales en el sector agroindustrial del país y la inestabilidad en la escena política, que ya viene siendo afectada por escándalos anteriores.

Meltwater hizo un estudio de toda la cobertura mediática en marzo para mostrar la repercusión que la operación “Carne Débil” está teniendo en todo el mundo. Así que, mira los datos y el análisis sobre esta temática mientras te tomas un café:

KPI's Infograph

¿Quieres crear conexiones fuertes con influenciadores? Aquí te mostramos como

Comienza por identificar el valor en crear conexiones con influenciadores. Esto evitará que logres expectativas inadecuadas en un futuro. Este artículo te mostrará algunas pautas para ir por el camino correcto; Sobre todo cuando estés listo para comenzar una relación profesional productiva con una persona influyente. Descarga nuestro libro electrónico (ebook) y sácale provecho.

Así estemos llendo de compras para encontrar un nuevo par de zapatos, investigando una TV de pantalla plana o buscando una nueva solución para nuestro negocio, nosotros frecuentemente estamos buscando obtener validación social.

Esta validación puede venir en muchas formas: a través de compañeros, analistas, autores, celebridades … incluso gente común que nosotros admiramos o vemos como expertos en nuestro campo en particular. Eso es lo que hace que el marketing con influenciadores sea tan efectivo. Este se nutre de nuestra necesidad innata para validar nuestras decisiones y nos da acceso a los pensamientos, opiniones y puntos de vista de las personas en las que confiamos.

Hay muchas maneras de incorporar factores de influencia en tu estrategia de contenido y creación. Y ahora, hay más herramientas y tácticas para encontrar e implementar en tus propias campañas. Después de desarrollar una lista corta de grandes expertos, la verdadera diversión comienza …

1. Empieza a hacer contactos

Tú o alguien de tu equipo debería ser la persona designada para ponerse en contacto con estas personas influenciadoras. Si tienes una dirección de correo electrónico, muy bien. Pero si no, usa plataformas sociales como Twitter o LinkedIn para hacer contacto directo, especialmente si estás enfocándote en alguien que es muy activo en las redes sociales.

No inundes a los influenciadores con demasiados detalles; comienza por darles un resumen sobre quien eres, la empresa que representas y los proyectos en que estas trabajando. Pregúntales si puedes enviarles más información o si tienen tiempo para conectarse contigo por medio de una breve llamada telefónica. Al darles un panorama general del proyecto, tus objetivos y tus proyectos, los influenciadores podrán tener una buena idea de lo que haces y determinar si les gustaría participar y/o colaborar.

2. Enfócate en el valor

Más a menudo, los influenciadores leen solicitudes para entrevistas y propuestas de proyectos y piensan: ¿Qué hay importante en esta oportunidad para mí? Y lo hacen porque casi siempre están balanceando sus agendas llenas de eventos, viajes, reuniones y proyectos a largo plazo (como escribiendo libros o produciendo webinars). Así que, es crucial mostrar el mayor valor posible en lo que presentas. No olvides responder lo siguiente: ¿Por qué sería digno de su equipo participar en el proyecto? Y ¿Qué beneficios estás prometiéndole al influenciador y su equipo?

3. Haz el proceso fácil

Como lo mencionamos anteriormente, los influenciadores tienen mucho en su agenda. Así que no te sorprendas si ignoran tus comentarios si el proceso para participar en tus proyectos es complicado. Por ejemplo, digamos que estoy escribiendo un libro electrónico centrado en tendencias de moda y predicciones, y quiero incorporar conocimientos de los expertos en el campo. ¿Cuál es la mejor manera para mí en obtener respuestas? El hecho de permitirles compartir información por medio de su canal de preferencia hace el proceso más conveniente para ellos. Tú puedes usar un correo electrónico, crear una sesión para responder dudas o programar una entrevista telefónica. Esto le muestra al influyente que tú eres una persona flexible y estás dispuesto a trabajar de acuerdo a su disponibilidad.

Por lo general, te recomiendo enviar un correo electrónico sugiriendo una sesión para responder preguntas, ya que muchas personas influyentes prefieren reflexionar sobre sus respuestas. Sin embargo, las entrevistas telefónicas son las preferidas por algunos, especialmente si viajan con frecuencia o no tienen una gran cantidad de tiempo. Así que darles la oportunidad de revisar el contenido hará que se sientan más cómodos y dispuestos a colaborar.

4. ¡Comparte el producto final y los resultados!

Lo peor que puedes hacer es cortar los lazos con un influenciador una vez hayas obtenido lo que necesitabas de ellos. Esto podría poner en riesgo cualquier otro futuro proyecto que planees con esta persona.

Mantén la conversación mediante el envío de una nota de seguimiento a todos los influenciadores que colaboraron y comparte el resultado final. O, mejor aún: crea un enlace bit.ly y comparte algunas menciones en redes sociales mencionando al/los influenciador(es). Ya que esto muestra agradecimiento hacia ellos de tu parte. Después de unas semanas o meses, envíales otra nota a ellos para que se mantengan actualizados sobre tus proyectos y se sientan comprometidos con tu audiencia. Si necesitas un empuje adicional, tus influenciadores probablemente estarán dispuestos a ayudarte.

La participación y la comunicación con personas influyentes es un proceso continuo. Se necesita una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para determinar la forma de incorporarlos a tu contenido y fomentar buenas relaciones que crean valor para ti, tu negocio y, por supuesto, para estas personas influyentes.

No tengas miedo de probar diferentes tácticas y relacionarte con diferentes personas influyentes para ver lo que funciona y lo que no. Pronto notarás que a veces es bueno cambiar tu mensaje dependiendo del objetivo de tu campaña y del influenciador. Sin embargo, seguir estos cuatro pasos es una gran manera de dar inicio a las conversaciones.

Si estás interesado en la evaluación de tus relaciones con influenciadores, por favor descarga nuestro libro electrónico (ebook con contenido en Inglés), “Guía para los profesionales en comunicación y sus esfuerzos con influenciadores”.

Guide

Este artículo, escrito por Alicia Esposito de Business2Community, apareció originalmente en Content4Demand, y está legalmente licenciado a través de la red de editores NewsCred.

¿Por qué los expertos en relaciones públicas utilizan video para darle vida a sus campañas?

El uso de video en el mundo de las comunicaciones está explotando. Por supuesto, las imágenes siempre han jugado un papel importante en las campañas de relaciones públicas, pero, con el aumento en el uso de video en esfuerzos de marketing, ahora, como nunca antes, también vemos ese aumento en los esfuerzos de relaciones públicas.

¿Por qué? Algunos expertos predicen que para el 2019, el uso de video representará el 80% de todo el tráfico web. También, muchos vendedores dicen que el video trae el ROI más alto. Las empresas que incorporan video aumentan sus ingresos hasta un 49% en comparación a los que no.

A medida que más marcas tratan de capitalizar en el éxito de la incorporación de video, algunas agencias de relaciones públicas están utilizando su habilidad de contar historias para crear videos de campaña que impulsen a los consumidores a comprar. Mientras que este medio visual es diferente a la cobertura tradicional ganada en los medios, el uso de este medio está ganando renombre. A medida que los modelos de relaciones públicas evolucionan, algunos esperan ver más de esto de parte de las agencias.

videobanner1

“Las marcas están buscando nuevas formas de llegar a los consumidores más allá de comprar anuncios”, dice Rick Thomas, presidente de MediaRich Marketing. “Las agencias de relaciones públicas no comprarán comerciales, pero seguramente estas buscarán crear oportunidades de integración de productos en la radio y la televisión. Por ejemplo, promociones de radio fuera de la compra de medios y creación de contenido en video que pueda vivir para siempre”.

Otra razón por la que los profesionales de relaciones públicas están agregando más video a la mezcla es que ellos pueden transmitir emoción más efectivamente de esta manera que con otros medios. Además, las redes sociales facilitan compartir videos, ampliando aún más el alcance de la marca.

Tomemos por ejemplo a Land-o-Lakes. Ellos decidieron capitalizar en el deseo de los consumidores de saber qué hay en su comida. La marca co-organizó una transmisión en vivo centrada en el futuro de la agricultura llamada “Campos del Futuro”, con el entonces Secretario de Agricultura de Estados Unidos, Tom Vilsack. Más de 100.000 consumidores vieron el video en las primeras tres horas.

Transmisión en vivo

Otra tendencia de los profesionales de relaciones públicas que se está aprovechando es la transmisión en vivo, que es la transmisión en tiempo real, secuencias de vídeo en vivo a una audiencia para acceder a través de Internet. Los espectadores pueden interactuar con el anfitrión, invitados u otros espectadores.

Facebook Live, Periscope, Snapchat Live Stories y YouTube son algunas de las plataformas que ofrecen capacidades de transmisión en vivo. Los Millennials son los mayores consumidores y creadores de video en vivo, con aproximadamente 63% viendo video regularmente, según un estudio hecho por USB Evidence Lab y publicado por marketingdirecto.com.

Diane Terman, fundadora de “Diane Terman – Relaciones Públicas”, sugiere que las marcas pueden lanzar introducciones de productos, como General Motors que utilizó “Facebook Live streaming” para presentar su Chevy Volt EV en el Consumer Electronics Show o Nissan que transmitió el debut de su Maxima 2016 en el Show Automovilístico de Nueva York.

Otra forma de incorporar la transmisión en vivo es usarla para llevar eventos a una audiencia más grande, sugiere Brian Fanzo, el fundador y CEO de isocialfanz y estratega de video en vivo. Él dice que la perfección y el control no deben ser el foco de transmisión en vivo.

“Me refiero al video social como ‘contenido participativo’, ya que es el oleoducto conectivo que permite lo más cercano a una experiencia fuera de línea. Esto permite amplificar el evento de una manera auténtica e interactiva, lo que puede ayudar a construir la confianza entre los asistentes y los influenciadores”, dice Fanzo. Él advierte que la transmisión en vivo no debe reemplazar el contenido destinado a los asistentes pagados, sino que se debe utilizar para complementarlo.

Otras aplicaciones de transmisión en vivo incluyen presentaciones, conferencias de prensa, tours y demostraciones. Por ejemplo, como parte de su campaña Drone Week, GE usó drones equipados con Periscope para dar visitas guiadas a través de instalaciones remotas.

Video generado por el usuario

videobanner2

El video generado por el usuario también está aumentando en popularidad como una forma sencilla y económica de contar la historia de una marca a través de sus fans más apasionados.

“El video en línea es una de las formas más persuasivas de CGM (medios generados por el consumidor) y es crítico para que las empresas presten atención”, dice Pete Blackshaw, director global de medios digitales y sociales de Nestlé. “Son esos videos los que obtienen mucha atención. Con video, los consumidores se conectan de una manera más impactante que con un texto normal”.

Es muy probable que, en los próximos meses, encuentres marcas que estén canalizando sus presupuestos de relaciones públicas para enfocarse en vídeo. Te sugerimos que lo hagas ya que este medio visual sigue provocando cambios en la industria.

Si disfrutaste este artículo sobre cómo los profesionales de relaciones públicas utilizan video y quieres asegurarte de tener las habilidades necesarias para tener éxito usando este medio visual, por favor accede a nuestro libro eletrónico: “ 11 lecciones que los profesionales de relaciones públicas necesitan aprender en un mundo digital” (Contenido en Inglés).

11 lessons

6 formas para saber si tu mensaje promocional no está funcionando (y cómo arreglarlo)

¿Alguna vez has sentido que estás trabajando muy duro para obtener cobertura sobre tu marca o producto, pero la estrategia habitual y y el envío de comunicados de prensa no parecen estar funcionando últimamente? Bueno, trabajar duro no necesariamente equivale a obtener cobertura en medios, y sí, eso puede ser muy desalentador. Para cambiar esa situación, antes de comenzar tu próxima campaña, es importante evaluar tu mensaje promocional. Estas son 6 formas para saber qué puedes hacer para salir del piloto automático:

    1. ¿El tema era aburrido? Si tu tema o ángulo sólo es interesante para el ejecutivo de C-Suite o el gerente de producto que te pidió que lo promocionaras, reconsidéralo. A menudo, un tema, tal como un lanzamiento incremental del producto, hará ondas dentro de la propia compañía, pero no se va a registrar con nadie más. La historia se convierte en impactante si afecta a un gran grupo de usuarios (por ejemplo, cambios en el suministro de noticias de Facebook) o dice algo sobre la dirección de la empresa (por ejemplo, cuando FourSquare dejó de estar enfocado en registros y se enfocó más en comentarios sobre la experiencia de huéspedes en diversos hoteles).

    2. ¿El tono promocional tiene un gancho fácil de agarrar? Una vez hayas identificado un tema interesante, asegúrate de que la forma en que lo estás comunicando tiene el máximo impacto. ¿Puedes explicarlo de manera simple y rápida? O en otras palabras, ¿Tu audiencia puede entenderlo de inmediato? Encuentra a alguien por fuera de tu empresa y explícales en 60 segundos lo que estás tratando de promocionar. ¿Cubriste todos los puntos más importantes? ¿La persona encontró tu mensaje interesante? Si la respuesta es no, concéntrate en lo que es importante, condensa el mensaje si es necesario y trata de abordar el tema desde diferentes ángulos. ¿Hay un ángulo de interés humano? ¿Nueva contratación? ¿Cómo afecta esto a la comunidad en general? Pregúntate por qué alguien debe saber lo que vas a comunicar. Pregúntale de nuevo a otra persona si están interesados sobre lo que estás diciendo. Si la respuesta sigue siendo no, vuelve a revisar los puntos importantes y repite el proceso, hasta que la respuesta sea sí.

    3. ¿Sabes si el contenido de apoyo llamó la atención? Después de pulir el tema y el tono, es imprescindible transmitir toda la información que alguien pueda necesitar para escribir una gran historia. Tú quieres y debes verte como una fuente organizada y concisa. Una vez más, la gente no tiene mucho tiempo para mirar con detalle si el tema es válido para escribir. En su lugar, incluye puntos importantes, citas, imágenes, videos, infografías y cualquier otra cosa que los intrigue suficientemente para aprender más y compartir tu historia.

    4. ¿Estás promocionando tu producto a la gente adecuada? Antes de comenzar el proceso de lanzamiento, es útil conocer a la audiencia a la que estás lanzando tu producto. Los medios de comunicación tradicionales y los influenciadores, como los bloggers, podrían tener motivaciones ligeramente diferentes para cubrir ciertos temas. La conveniencia moderna de las bases de datos de medios ayuda a que los lanzamientos por correo electrónico inunden las bandejas de entradas de periodistas con el clic de un botón. Si estás tentado a hacer esto, respira hondo y reconsidéralo. Ahora puedes crear una lista de periodistas que están escribiendo sobre temas como el que tú estás promoviendo y en las ciudades o regiones en las que son relevantes.

    5. ¿Has adaptado tu mensaje? Una vez tengas tu lista, puedes también adaptar tu tono a diferentes contactos. Ahora puedes buscar en tu base de datos de contactos de medios a periodistas que han escrito últimamente sobre el mismo tema. Mira sus historias y trata de entender su enfoque. Después de eso, personaliza tu tono para atraerlos. Esto le permite saber a ellos que tú has leído sobre su trabajo y entiendes cómo su tema trabajado es de interés para tu audiencia.

    6. ¿Haz establecido relaciones anteriormente con los periodistas o influenciadores que están recibiendo tu comunicado? ¿Esta es la primera vez que tienes contacto con los medios de comunicación o los influenciadores que quieres que hablen sobre tu marca o empresa? Si es así, reconsidera esta estrategia. Trata de establecer una relación continua. Comienza un diálogo tan pronto como sea posible (especialmente cuando no estás pidiendo cobertura inmediatamente). Esto sólo funcionará para tu ventaja. Esto puede ser tan simple como seguirlos en Instagram y comentar en sus fotos, o incluso participar con ellos en temas relevantes en Twitter. O también, puedes invertir un poco más de tiempo e invitar a influenciadores que trabajan para que almuercen contigo o se tomen un café.

Ahora armado con el conocimiento de por qué los lanzamientos no han sido exitosos, empieza a forjar esas relaciones y ¡obtén esa cobertura que tanto deseas!

Esta pieza está basada en ideas de Jen Picard en un artículo anterior en nuestro blog www.meltwater.com/blog. Para saber cómo Meltwater puede ayudarte a investigar influenciadores y adaptar tu tono, pide una demostración aquí.