Maßgeschneiderte Lösungen für Enterprises

Meltwater Enterprise Dashboard - Brand Command Centre
Einheitliche Daten in sämtlichen Märkten

Globale Lösungen

Überregional oder international tätige Unternehmen stoßen oft auf Probleme, wenn die Märkte nicht durch ein globales und zentrales System miteinander verlinkt sind.

Uneinheitliche Monitoring- und Analysemethoden machen das Reporting zu einem mühseligen Prozess und die fehlenden Synergien zwischen den einzelnen Regionen verunmöglichen ein vollständiges Bild des globalen Marketing- und Kommunikations-ROI.

Global Media Intelligence Framework

Dank dem Global Media Intelligence Framework von Meltwater können Unternehmen ihre Insights aus einer einzigen Quelle der Wahrheit ziehen und Benchmarks von Märkten und Abteilungen basierend auf vereinheitlichten News- und Social Media-Daten durchzuführen.

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Meltwater world map

Meltwater bietet 360° Media Intelligence Lösungen

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    Smart Alerts in Echtzeit

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    Medienbeobachtung (Print, Online, Rundfunk, Podcasts & mehr)

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    Consumer Insights & Forschung

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    Mediendatenbank & Distribution

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    End-to-End Influencer Management

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    Social Media Publishing & Engagement

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    Newsletter & Newsfeeds

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    Automatisiertes & benutzerdefiniertes Reporting

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    Datenintegration & Visualisierung

Mit dem Global Framework von Meltwater minimieren Sie die Komplexität, die durch die Einbeziehung verschiedener Anbieter entsteht.

Einheitliche Daten in sämtlichen Märkten

Äpfel mit Äpfeln zu vergleichen ist unmöglich, wenn die Daten von verschiedenen Anbietern und aus unterschiedlichen Quellen stammen. Mit einer zentralisierten globalen Media Intelligence Lösung und einem einzigen Anbieter können Sie sich darauf verlassen, dass alle Teams mit denselben Daten, KPIs und Reporting-Systeme jonglieren. Dadurch lassen sich einheitliche Messwerte ermitteln, mit denen Sie Ihre regionalen Teams untereinander vergleichen sowie Benchmarks mit globalen und lokalen Mitbewerbern durchführen können.

Universelle Ausrichtung

Wir helfen Ihnen, doppelte Arbeit zu vermeiden, indem wir die Silos zwischen den regionalen PR- und Marketingteams durchbrechen und gleichzeitig durch die Bereitstellung von externen Insights die Vernetzung innerhalb Ihres Unternehmens fördern. Die globalen Media Intelligence Lösungen von Meltwater unterstützen die Zusammenarbeit, Kompatibilität, Governance, Compliance und die universelle Ausrichtung auf die wichtigsten Geschäftsziele.

Kosteneinsparungen

Überschneidungen bei den Anbietern - also der Erwerb von verschiedenen Tools für ein und dieselbe Sache - verschlingen unnötige Ressourcen. Mit der Konsolidierung von Anbietern für die Medienbeobachtung und der Bündelung von Angeboten für Mengenrabatte lassen sich die PR- und Marketingbudgets Ihres Unternehmens effizienter nutzen.

Globale Erfahrung, lokale Expertise

Mit einer Präsenz auf sechs Kontinenten und Kunden in 125 Ländern sind wir stolz auf unsere globale Erfahrung und unser lokales Fachwissen. Das Enterprise Solutions Team von Meltwater wird von Account Directors geleitet, die Zuständigkeiten weltweit koordinieren und so einen einheitlichen und einzigartigen Service bieten.

Screenshot of Meltwater Custom Reporting for the Enterprise

Maßgeschneidertes Reporting und handverlesene Briefings

Wir wissen, dass die Erstellung von Berichten ein manueller und zeitaufwändiger Prozess ist. Genau aus diesem Grund verlassen sich unzählige Unternehmen auf das Professional Services Team von Meltwater. Dieses besteht aus erfahrenen Analysten, die Ihr Reporting optimieren. Unsere ausführlichen Berichte enthalten ausschließlich die Insights, die für Sie und Ihre Stakeholder am wichtigsten sind - sei es die Abstimmung von strategischen Geschäftsfaktoren, die Ermittlung von Trends, das Benchmarking mit Mitbewerbern, Erkenntnisse über strategische Aspekte wie die Erschließung neuer Märkte oder die Bewertung von Einflussfaktoren auf das Geschäft.

Maßgeschneidertes Reporting

  • Umwandlung von Informationen in quantitative und qualitative Erkenntnisse, die für den Entscheidungsprozess genutzt werden können.
  • Präsentationsbereit und an Ihre optischen Anforderungen sowie an die Branding-Richtlinien Ihres Unternehmens angepasst.

Curated (handverlesene) Briefings

  • Verlassen Sie sich auf unser internes Analystenteam, das redaktionelle Beiträge und Social Media Konversationen manuell überprüft und die wichtigsten davon an die verschiedenen Stakeholder in Ihrem Unternehmen verteilt. 
  • Die Briefings beinhalten die Publikation, die Headline, das Datum, den Link zum Content sowie Optionen für eine Kurzfassung und/oder eine maßgeschneiderte Zusammenfassung des Artikels, in dem die wichtigsten Punkte hervorgehoben werden - und das alles in einer gebrandeten Vorlage, die direkt an die Geschäftsleitung übermittelt werden kann.
Demo anfragen

Das maßgeschneiderte Reporting von Meltwater unterstützt Sie bei:

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    Integration und Visualisierung von Daten zur Darstellung von Customer Journeys und zur Optimierung wichtiger Touchpoints

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    Benchmarking mit den Mitbewerbern

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    Ausrichtung auf und Visualisierung der wichtigsten Geschäftsfaktoren

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    Entwicklung von Strategien, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen

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    Optimierung und Vereinheitlichung des Reportings

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    Gewinnung von beispiellosen Einblicken in abteilungsübergreifende Daten

Datenintegration

Verfügen Sie bereits über ein Datenvisualisierungstool und benötigen lediglich eine API für die Medienbeobachtung? Die Streaming- und Export-API von Meltwater wurde speziell für Analysen auf Unternehmensebene entwickelt und kann mit allen gängigen Business Intelligence-Apps wie Tableau, Microsoft BI und Domo verknüpft werden.

  • Die Meltwater API nutzt den weltweit größten Bestand an News- und Social-Daten und hat Zugriff auf 1,3 Billionen Dokumente aus 10 Millionen Quellen in 17 NLP-Sprachen.
  • Sie können komplett selbst bestimmen, wie, wo und über welchen Zeitraum Sie Medienanalysen erhalten.
  • Wenn Sie ein unabhängiger Softwareentwickler sind und Anwendungen für den kommerziellen Verkauf, bzw. die kommerzielle Nutzung entwickeln, stellen unsere APIs die für Ihre Software benötigten Daten aus einer Vielzahl von Quellen bereit.
  • Unternehmen nutzen die API von Meltwater für eine Reihe von Anwendungsfällen, wie beispielsweise für die Darstellung ihrer Customer Journey und die Visualisierung ihrer Maßnahmen in den Bereichen Umwelt, Soziales & verantwortungsvolle Unternehmensführung (ESG).
Demo anfragen
Screenshot of Meltwater data visualization for Enterprises - Meltwater Display

Datenvisualisierung

Meltwater Display

Meltwater Display integriert Inhalte und Daten aus Meltwater, Salesforce, Zendesk und einer Vielzahl von Webanalysequellen, um über elegante Echtzeit-Dashboards einen vollständigen 360°-Blick auf Ihre Marke und Ihr Unternehmen zu ermöglichen. Meltwater Display fungiert als Kommandozentrale, die Ihnen hilft, Visualisierungen zu erstellen und Klarheit über die für Ihr Unternehmen wichtigsten Metriken und KPIs zu schaffen.

  • Messen der Performance und Anpassen der Ziele über mehrere Funktionen und Rollen hinweg
  • Sicherer Zugriff auf und Integration von internen proprietären Daten und externen Datenquellen
  • Erstellen Sie mit wenigen Klicks eine unbegrenzte Anzahl von Screens, die nach Interesse angepasst werden können. Verwenden Sie zum Beispiel Meltwater Display, um Ihre Customer Journey abzubilden.

Entschlüsselung Ihrer Daten mit Meltwater Display

Echtzeit-Performance

Greifen Sie schnell und mühelos auf Echtzeitdaten zu, um die aktuelle Situation jederzeit zu überblicken, Fragen in Meetings sofort zu beantworten und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Daten werden in Echtzeit aktualisiert, damit Sie immer über den aktuellen Stand Ihrer wichtigsten KPIs im Bilde sind.

Zusammenführung von Datenquellen

Nutzen Sie verschiedene Quellen, um Daten und Messgrößen zur Performance von Marken, Produkten und Mitarbeitern zu erfassen. Integrieren Sie Content von Drittanbietern, um bestehende Datensätze zu ergänzen und ein vollständiges visuelles Dashboard zu erstellen.

Teilen von Links

Versehen Sie Ihre Daten mit den nötigen Hintergrundinformationen und teilen Sie anschließend in Echtzeit Einblicke, Metriken, Visualisierungen und personalisierte Kommentare mit jeder beliebigen Person, von jedem beliebigen Gerät aus und in jeder beliebigen Ecke der Welt.

Digital Transformation Statistic

Digitale Transformation

Unternehmen mit einer ganzheitlichen Ausrichtung auf den Kunden können wirtschaftliche Gewinne in Höhe von 20 bis 50 Prozent der Kostenbasis erzielen (McKinsey). Wer sich durch die Neugestaltung von Kunden-Touchpoints und kundenorientierten Strategien auf die Digitalisierung und Personalisierung des Kundenerlebnisses konzentriert, steigert die Markenrelevanz und sorgt für ein positives Kundensentiment. Durch die Verlagerung des Fokus und die Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse wird folglich die Kundengewinnung und -bindung verbessert, während gleichzeitig die Ausgaben sinken und ein Wettbewerbsvorteil entsteht.

Wie Meltwater diese Transformation unterstützt

Für die digitale Transformation gibt es zwar kein Patentrezept, doch in der Regel unterstützen unsere Transformationsmaßnahmen die folgenden strategischen Schwerpunkte:

  1. Optimierung des Kundenerlebnisses
  2. Automatisiertes Reporting
  3. Konsolidierung von Systemen und Auflösung von Silos
  4. Vereinheitlichung der Daten
  5. Optimierung der internen Kommunikation
  6. Fundiertere Entscheidungsfindung

Erweiterte algorithmische Techniken wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und prognostische Analysen spielen bei Transformationsmaßnahmen eine zentrale Rolle. Sie werden häufig zur Lösung komplexer Geschäftsprobleme eingesetzt und führen in manchen Fällen zu völlig neuen Business-Modellen und neuen Ansätzen für die Lösung bestehender Probleme.

COVID-19 Updates Landing Page from Meltwater

So unterstützt Meltwater öffentliche Einrichtungen

Meltwater verschafft Kunden aus dem öffentlichen Sektor einen ganzheitlichen Überblick über ihre erzielten Berichterstattungen in der gesamten Medienlandschaft und im öffentlichen Informationsumfeld. Als Media Intelligence Pionier vertrauen über 30.000 Organisationen auf Meltwater, um relevante Erkenntnisse aus Milliarden von Unterhaltungen zu gewinnen und ihre Public-Affairs-Aktivitäten zu steuern. Meltwater bietet über alle Kanäle hinweg die umfassendste Medienbeobachtung auf dem Markt.

Mit den Lösungen von Meltwater haben öffentliche Einrichtungen Zugang zu einer Datenbank mit gezielten Medienkontakten und einer Verteilerplattform, die sie beim Versand von Meldungen zu öffentlichen Angelegenheiten unterstützt. Die umfassende Meltwater Social Media Suite umfasst Social Media Management, Social Media Recherche, Einblicke in das Zielpublikum und Influencer Marketing Analysen.

Anhand dieser Tools lassen sich Medienberichterstattungen analysieren und vergleichen, damit wichtige Entscheidungen zu Kampagnen mit Daten untermauert werden können.

Wir unterstützen öffentliche Einrichtungen bei:

  • Beobachtung des gesamten Informationsumfelds
  • Verteilung von Pressemitteilungen an die einflussreichsten Journalisten
  • Erweitertes Reporting mittels KI und menschlicher Analyse
  • Social Media Listening & Management
  • Beobachtung der öffentlichen Wahrnehmung
  • Erkennen von Fehlinformationen

Verleihen Sie Ihrem gesamten Unternehmen mit Einblicken in die Medien, die sozialen Medien sowie datengestützten Insights neue Impulse.

Smartphone with Meltwater alerts and notifications

Risikominderung

Wir sind uns bewusst, dass Risiken - ganz nach dem Motto 'No risk, no fun' - ein unvermeidlicher Bestandteil des Geschäftsbetriebs sind. Um Umsatz zu erzielen, müssen Unternehmen kalkulierte Risiken eingehen, wobei es jedoch bestimmte Risiken um jeden Preis zu minimieren gilt. In der heutigen Zeit, in der Wandel und Veränderungen auf der Tagesordnung stehen, ist Risikobereitschaft ein entscheidender Faktor. Organisationen müssen auf die unterschiedlichsten Risiken vorbereitet sein - Risiken, die ihre Wachstumsmöglichkeiten, den Schutz ihrer Marke und die Betreuung von Kunden und Stakeholdern gefährden.

Proaktives Risikomanagement schützt nicht nur vor Krisen, sondern unterstützt Unternehmen auch bei der Sicherung von Marktanteilen, der Vermeidung bzw. Senkung von Kosten und der Minimierung von Betriebsstörungen. Dennoch versetzen sich viele Unternehmen selbst in eine schwache Position, weil sie zur Risikominimierung nur auf interne Unternehmensdaten zurückgreifen. Diese Daten sind zwar wertvoll, geben aber keinen Aufschluss über die Entstehung externer Risiken wie beispielsweise:

  • Volatilität der Stakeholder, z. B. das Supply Chain Management
  • Cyberangriffe/ Datenmissbrauch
  • Gefährdung der Markenreputation
  • Änderungen von Richtlinien und Gesetzgebungen
  • Geopolitische Konflikte

Damit diese Schwachstellen vermieden werden, setzen Führungskräfte auf strategische Media Intelligence Lösungen, die externe Daten analysieren und potenzielle Risiken am Horizont erkennen.

Sind Sie bereit, mit Ihrer Media Intelligence Strategie neue Maßstäbe zu setzen? Füllen Sie das Formular aus, um ein Beratungsgespräch zu vereinbaren.

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