Verhindern Sie das Risiko eines Imageschadens

Schützen Sie Ihren Markennamen durch proaktive Beobachtung und Beteiligung an Unterhaltungen, die sich auf die Reputation Ihres Unternehmens auswirken können.

Meltwater Brand Management Icon

Welchen Nutzen verspricht das Markenreputations-Management?

Eine erfolgreiche Markenführung beeinflusst nicht nur den Bekanntheitsgrad und den vertrauenswürdigen Ruf eines Unternehmen – Brand Management steigert langfristig auch das Geschäftsergebnis.

  • 87% der Führungskräfte sind der Meinung, dass Reputationsprobleme schwerwiegendere Folgen haben können als andere strategische Risiken. (Deloitte)
  • 95% der Erwachsenen zwischen 18 und 34 Jahren folgen einer Marke in den sozialen Medien und 93% der Verbraucher haben im letzten Jahr das Internet genutzt, um ein lokales Unternehmen zu finden. (MarketingSherpa & BrightLocal)
  • Nach Angaben des Weltwirtschaftsforums lässt sich ein Viertel des Marktwerts eines Unternehmens direkt auf seinen Ruf zurückführen. (Deloitte)

Wie Meltwater die Steuerung Ihrer Markenreputation unterstützen kann

Brand Monitoring

Markenerwähnungen verfolgen
Beobachten Sie anhand von markenbezogenen Keywords die Erwähnungen Ihrer Marke, Ihres Managementteams, Ihrer Kampagnen und der zugehörigen Hashtags in Echtzeit in News und den sozialen Medien.

Echtzeit-Benachrichtigungen erhalten
Bleiben Sie in Krisenmomenten über aktuelle News bezüglich Ihrer Marke, Ihrer Mitbewerber oder Branchentrends auf dem Laufenden, damit Sie die nötigen Zusammenhänge erkennen und fundierte Entscheidungen treffen können.

Verbrauchersentiment nachvollziehen
Vermeiden Sie negatives Sentiment, um den Erfolg Ihres Unternehmens nicht zu gefährden. Beobachten und analysieren Sie Medienberichterstattung und Online-Konversationen, um die Stimmung der Menschen gegenüber Ihrer Marke zu erfassen.

Sofort handeln
Manuelle Medienbeobachtung ist zeitaufwändig – zum Glück nimmt Ihnen unsere KI-gestützte Plattform diese Arbeit ab. Und je schneller Sie wissen, worüber gesprochen wird, desto schneller können Sie auf eine Situation reagieren.

Mehr über Medienbeobachtung erfahren

Unterhaltungen beeinflussen

Unterhaltungen steuern
Verschaffen Sie sich Gehör! Gestalten Sie die Unterhaltungen über Ihre Marke durch die direkte Kommunikation mit Journalisten, die Veröffentlichung von Pressemitteilungen über News-Wire und das Posten relevanter Inhalte in den sozialen Medien.

Glaubwürdigkeit aufbauen
Ermitteln Sie die wichtigsten Journalisten und Social Influencer, die Sie bei der Verbreitung Ihrer Story in den gewünschten Nachrichtenmedien und Social Media Netzwerken unterstützen können.

Ihr Markenimage steuern
Verschaffen Sie sich durch die sofortige Identifizierung des Publikums, das aktuell und aktiv über potenziell rufschädigende Themen diskutiert, einen umfassenden Überblick über Ihr Online-Image.

Sich an Gesprächen beteiligen
Reagieren Sie direkt auf Kommentare oder Nachrichten, sobald diese online gepostet werden, und bieten Sie so einen herausragenden Kundenservice in den sozialen Medien.

Mehr Infos über Meltwater Engage

Reporting & Analyse

Reporting leicht gemacht
Sparen Sie Zeit beim Durchforsten aller Ihrer Medienerwähnungen oder beim Erstellen komplizierter Formeln. Unsere Galerie mit vorgefertigten Reports und KI-Unterstützung hilft Ihnen bei der Automatisierung des Reporting-Prozesses.

Individuelle Dashboards erstellen
Wählen Sie die für Ihr Unternehmen wichtigsten Metriken aus und passen Sie Ihre Dashboards nach Ihren Wünschen an, um präsentationsreife Reports zu erstellen. Diese Berichte können Sie ganz einfach per E-Mail oder als herunterladbare Datei mit Ihrem Team teilen.

Ihre Zielgruppe definieren
Finden Sie heraus, wie Verbraucher über Ihre Mitbewerber, Branchentrends oder Marken denken, um Ihre Kampagnen durch demografische und psychografische Segmentierung zu optimieren.

Mitbewerber analysieren
Ihre Markenstärke muss im Vergleich zu der Ihrer Mitbewerber betrachtet werden. Führen Sie Benchmarks in Form von Share-of-Voice-Analysen, Sentimentanalysen und anderen maßgeblichen Messgrößen mit Ihren Konkurrenten durch.

Mehr Infos zu Reporting-Funktionen
KUNDEN, DIE AUF UNS SETZEN

Testimonials

Astrazeneca Logo

Melissa Millard - Head of Communications, AstraZeneca ANZ

"Dank Meltwater kann ich mittels echten, handfesten Erkenntnissen aufzeigen, wie die Kommunikation nicht nur unsere Organisation, sondern auch unseren Zweck, unsere Werte und unser Engagement für die australische Bevölkerung unterstützen kann."

DHB Logo

Tim Oliver Kalle, Hauptamtlicher Pressesprecher und Leiter der Kommunikation beim DHB

"Die gewonnenen Eindrücke haben positive Effekte für das gesamte Spektrum unserer Kommunikationsaktivitäten."

CARE Logo

Ninja Taprogge, Medienreferentin bei CARE

"Mit der Analyse von Meltwater gehen wir einen Schritt weiter, anstatt uns "nur" auf unser Bauchgefühl zu verlassen, zeigen wir eine faktenbasierte Tendenz in der globalen Medienaufmerksamkeit auf."

Sie möchten wissen, wie Sie von unseren Lösungen profitieren können? Füllen Sie das Formular aus, um eine individuelle Beratung zu erhalten.

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