Social Media Management

Mit Social Media Tools steuern Sie team- und plattformübergreifend Ihre Kampagnen, interagieren Sie mit Ihrer Community und messen Sie die Effektivität Ihrer Aktivitäten mit Social Analytics in einem vereinheitlichten Reporting über verschiedene Social-Media-Kanäle (z.B. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) hinweg. Maximieren und messen Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten mit dem Meltwater Social Media Tool als Grundlage für Ihre Strategie.

social media management graph

Social Media Content Management

Content Marketing ist Teil der allgemeinen Marketingstrategie eines Unternehmens. Das schließt Social Networks selbstverständlich mit ein. Social Media Manager wissen, dass die Vorbereitung für den Start einer Social-Publishing-Kampagne Teamwork und Ausrichtung erfordert. Unsere Lösung hilft Teams dabei, Posts zu entwerfen, zu planen und zu veröffentlichen, um ein einheitliches Markenbild auf den wichtigen Social-Media-Kanälen zu präsentieren. Werden Sie Ihrer Aufgabe mit dem geringstem Einsatz von Ressourcen gerecht und bringen Sie Ihr Social Media Marketing und damit Ihre gesamte digitale Kommunikation auf ein neues Level.

Community Management Plattform

Social Media Manager haben unter anderem die Aufgabe, zu jeder Zeit den Überblick über alle Accounts zu haben und möglichst in Echtzeit mit der Community zu interagieren. Treten Sie mit Ihren (potentiellen) Kunden in Kontakt! Social Media bieten einen unverkennbaren Vorteil in der Kommunikation, den Community Manager mit den richtigen Tools noch besser nutzen können: Reagieren Sie in Echtzeit auf Kundenanfragen und bringen Sie Ihren Kundenservice auf ein neues Level. Mit unserem Social Media Management Tool nutzen Sie einen zentralen Posteingang für alle eingehenden Nachrichten aus verschiedenen Plattformen und sehen Ihre Social Mentions in Posts, Kommentaren oder anderen Social Media Inhalten, sodass Sie noch schneller und organisierter reagieren können.

Weitere Informationen zu Social Publishing & Engagement

Erleben Sie die Meltwater Social Media Management Lösung live in Action

Messen Sie Ihre Performance mit Social Analytics

Wir wissen, dass das Sammeln von Social Media Insights - von Social Media Analysen über regelmäßige Reports hinweg - kompliziert und anspruchsvoll sein kann. Mit den in unser Analyse-Tool integrierten Vorlagen sind Sie daher immer mit geschäftskritischen Informationen und Ranks von Ihrem am besten performenden Content versorgt - und zwar plattformübergreifend. Egal, ob Sie Daten von Twitter, Facebook, Instagram, YouTube oder LinkedIn benötigen - sparen Sie Zeit und müssen keine Analysten mehr beauftragen. Sehen, Sie was gut bei Ihrer Online Community ankommt, welche  und nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Kommunikation im Marketing stetig zu verbessern.

Mehr Informationen zu unseren Reporting-Optionen

Finden Sie Influencer und bauen Sie Beziehungen auf

Nicht alle Konsumenten stehen in direktem Kontakt zu Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen. Mit Social Media Management Tools nutzen Sie eine völlig neue Möglichkeit der Kundenakquise, indem Sie Partnerschaften mit Influencern eingehen. Erschließen Sie anhand von Reaktionen auf Hashtags oder unerwarteter Erwähnungen neue Zielgruppen und identifizieren Sie Influencer, die Ihre Community mit ihren Inhalten für ein bestimmtes Thema bewegen. Erweitern Sie dadurch Ihr Netzwerk über Ihre Earned und Owned Channel hinweg und verbessern Sie Ihr Influencer Marketing und die Qualität Ihres Community Managements.

Mehr über die Influencer Management Lösung erfahren

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Warum All-in-one Social Media Management Tools nutzen?

Wir leben in einer Welt, in der die gesamte Kommunikation eines Unternehmens immer digitaler wird. Mittlerweile gilt die Social Media Präsenz eines Unternehmens als wichtiger Erfolgsfaktor für Community- und Social Media Manager. Das Hinzuziehen von Social Media Tools kann Ihren Workflow und damit Ihre gesamte Social Media Marketing Strategie nachhaltig positiv beeinflussen.

Das Thema Social Media Engagement ist dennoch selbst für viele Marketingverantwortliche noch nicht richtig greifbar. Obwohl immer mehr Unternehmen, Vereine und Parteien in den sozialen Medien vertreten sind, nutzen viele diese immer noch fälschlicherweise als bloßen zusätzlichen Kanal, um ihre Botschaft zu verbreiten. Aber nicht umsonst heißen sie soziale Medien - sie leben von Austausch und Interaktion. Eine einseitige Kommunikation wird dementsprechend selten auf große Reaktionen oder Zustimmung treffen. Das Zauberwort hier heißt: Engagement mithilfe von Social Media Tools. Engagement kann auf Deutsch mit "Interaktion" übersetzt werden und ist eine im Social-Media-Bereich häufig gebrauchte Metrik. Diese fasst jegliche Interaktionen unter einem Beitrag zusammen.

Mit unserem Social Media Tool greifen Sie u.a. auf folgende Funktionen zu:

  • Zentrale Steuerung verschiedener Social-Media-Kanäle
  • Terminiertes Posten von Inhalten
  • Engagement Reports und weitere Auswertungen

Mit unserem Engagement Tool haben Sie einige Vorteile im Social Media Bereich. Denn Sie verlieren nicht mehr so leicht den Überblick über Ihre verschiedenen Channel und erhalten ein zentralisiertes Reporting, das Ihre Social Media Marketing Erfolge datenbasiert darlegt. Mit der Meltwater Social Media Management Software bringen Sie Ihr Social Media Marketing auf ein neues Level.

Vereint in einer Plattform beobachten Sie Konversationen und finden Influencer, beantworten aufkommende Fragen, kommentieren Posts und interagieren direkt mit Ihrer Zielgruppe, um Ihre Social Community bei Laune zu halten. Erstellen Sie über die Publishing-Funktionen qualitativ hochwertige Inhalte, die zu Ihrer Content Marketing Strategie passen und veröffentlichen Sie diese zum Zeitpunkt optimaler Reichweite. Das Social Media Reporting bietet Ihnen Analysen, die einfach zu verstehen sind. Erkennen Sie so Potenziale zur Optimierung Ihrer Social Media Strategie. Dadurch können Sie die Möglichkeiten sozialer Netzwerke bestmöglich für sich nutzen und Ihrer Geschäftsführung Ihre Erfolge präsentieren.

Was sind die Vorteile von Social Media Tools?

Screenshot zeigt engagement von social channels

Warum die Social Media Management Software von Meltwater nutzen?

Mit der Community Interagieren

Mit dem Social Media Tool von Meltwater steuern Sie Ihre Social Media Accounts auf Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn zentral, damit Sie Ihre Projekte leichter verwalten können. Des Weiteren gibt es eine Alert-Funktion, mit der Sie keine wichtigen Meldungen mehr verpassen.

Inhalte vorplanen & veröffentlichen

Über Social Engagement Tools erstellen Sie Redaktionspläne und terminierte Posts auf allen Kanälen. Erreichen Sie genau die richtige Zielgruppe, indem Sie Ihre Posts mittels lokalem Targeting genau auf Ihr Publikum zuschneiden.

Social Analytics nutzen

Nutzen Sie die zahlreichen Analysemöglichkeiten unseres Social Media Tools. Ein Brand Keyword Monitor, Engagement Reports, KPI- und Post-Auswertungen helfen Ihnen bei der Analyse Ihrer Performance.

> 30.000 Kunden vertrauen uns bereits

Mit mehr als 30.000 Kunden weltweit ist Meltwater der führende Anbieter von All-in-one Social Media Marketing Lösungen. Mit Niederlassungen in über 27 Ländern bieten einen internationalen Service mit persönlicher und lokaler Unterstützung.

Machen Sie sich selbst ein Bild unserer Social Media Management Lösung!