Was gibt es Neues? Aktuelle Product Updates.

Ihre Kunden und Kampagnen sind kanalübergreifend. Warum sollte Ihre Berichterstattung anders sein? Unser Paid-, Earned- und Owned-Dashboard vereint Omnichannel-Performance-Metriken in einem übersichtlichen Bericht. Verfolgen Sie Ihren Erfolg und erfahren Sie, wie die Kanäle zusammenarbeiten, um Engagement und Bekanntheit zu steigern.

Universitäten haben einzigartige Marketing- und Kommunikationsziele. Meltwater für Universitäten hilft Ihnen, die Medienberichterstattung auf Abteilungs-, Fakultäts- und akademischer Ebene zuzuordnen und das komplexe Zusammenspiel zwischen Forschung, Zitaten, sozialen und Nachrichtenmedien zu verfolgen.

Wenn Sie Software für soziale Medien nutzen, kennen Sie den Stress, der damit verbunden ist, dass Ihre Token für soziale Medien nicht ablaufen. Mit den neuen E-Mail-, In-App-, Slack- und Microsoft Team-Benachrichtigungen behalten Sie den Überblick über Ihre Token-Verbindungen und verhindern den Verlust von Daten oder Funktionen.

Eine neue Währungsauswahl ermöglicht es Ihnen, Ihre bevorzugte Anzeigewährung festzulegen, wenn Sie Klear verwenden. Wählen Sie eine von 35 Währungen aus. Sobald Sie dies getan haben, wird Klear alles aktualisieren, von der geschätzten Preisgestaltung bis hin zu Kampagnenbudgetierung und Leistungsmetriken.

Verbinden Sie Klear mit Ihren WooCommerce-Websites, erstellen Sie Coupons und teilen Sie sie mit Ihren Influencern, und messen Sie den Erfolg Ihrer Partnerschaften.

Sie können jetzt mit Ihren Influencern dort kommunizieren, wo Sie die meiste Zeit verbringen: in Slack. Reagieren Sie schneller auf Influencer und halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden.

Kunden, die unsere Explore-Lösung für die Multimediasuche und unsere Media Relations-Lösung für die Journalistensuche nutzen, können nun beide Aufgaben an einem Ort erledigen.

Nachrichten und Informationen sind schnelllebig. Sie brauchen eine einfach zu bedienende Lösung, um voranzukommen.

Meltwater-Nutzer finden jetzt Artikel der New York Times in ihren Suchergebnissen! Wir freuen uns, dass wir Ihnen den Zugang zu dieser einflussreichen Quelle bieten können. Wir bleiben unserem Engagement treu, News und Social näher zusammenzubringen, damit Sie besser informierte Entscheidungen treffen können.

Die überarbeitete Autoren-Registerkarte geht über das "Was" hinaus und enthüllt das "Wer", indem sie die demografischen Daten, die wichtigsten Berufe, die Interessen und vieles mehr Ihrer Zielgruppe aufzeigt! 

Dieses Feature befindet sich in einer offenen Beta-Phase. Bitte teilen Sie Ihr Feedback mit dem Meltwater-Team.

Sie können jetzt ein Miniprofil eines ausgewählten Journalisten oder Kontakts anzeigen lassen, während der Rest Ihrer Suche auf dem Bildschirm bleibt!

Durch das Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen an externe Empfänger (die keinen Meltwater-Zugang haben) können Sie besser sicherstellen, dass ganze Teams über geschäfts-, marken- und branchenrelevante Informationen informiert sind und entsprechend handeln.

Erstellen Sie schnell einen Bericht direkt in Monitor. Diese Schlüsselfunktion der Inbox ist jetzt in Monitor enthalten, was den Übergang zu Monitor erleichtert.

Einführung eines neuen Smart Alert-Typs: Page Engagement. Sie erhalten eine Seiten-Engagement-Benachrichtigung, wenn das Engagement-Volumen für Ihre Beiträge auf Ihrer eigenen Facebook-Seite signifikant höher ist als Ihr Basiswert.

Nutzen Sie ein erleichtertes Einschließen/Ausschließen von Inhalten, um die relevantesten Ergebnisse zu erhalten. Einführung von zwei neuen Booleschen Operatoren zur Verbesserung der Suche nach URL und Domain: site: & containsLink:

Jetzt können Sie Fan-Nachrichten auch unterwegs in der Engage-App in Konversationen markieren. Sie können Fan-Nachrichten auch nach Tags filtern.

"Jede-Nennung"-Alerts senden jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn Ihre Suchkriterien erfüllt sind. Durch das Entfernen von doppelten Inhalten können Sie doppelte Warnmeldungen für dieselbe Sache vermeiden, z. B. syndizierte Inhalte derselben Story.

Mit Monitor, unserem Multi-Stream-Erlebnis zum Konsumieren und Verarbeiten von Inhalten in den Nachrichten, Social Media und Rundfunk, sind Sie immer auf dem Laufenden.

Über Meltwater Engage können Sie jetzt im Namen Ihrer C-Level-Stakeholder posten. Laut LinkedIn bevorzugen 67 Prozent der Leser Thought Leadership mit einem identifizierbaren Autor, was kuratierte Inhalte um den Faktor 4,5 übertrifft.

Bauen Sie Vertrauen auf, indem Sie Ihrer Marke ein Gesicht geben.

Entwürfe können jetzt im Veröffentlichungskalender neben den regelmäßig geplanten Inhalten angezeigt werden. Entwürfe sind gelb kodiert und können über den Kalender einfach bearbeitet, zugewiesen oder zur Veröffentlichung geplant werden.

Wenn Sie mehr als einen RSS-Feed in Explore verwenden, können Sie jetzt unter dem Filter "Quellentyp" mittels Subfilterung nach einem bestimmten RSS-Feed filtern. Dies ermöglicht eine gezielte Filterung Ihrer Ergebnisse nach einzelnen RSS-Feeds statt nach allen zusammen.

Das Zeichenlimit für LinkedIn-Posts, die über Engage veröffentlicht werden, hat sich mit 3.000 Zeichen mehr als verdoppelt. Nutzen Sie die erweiterte Anzahl für längere Inhalte, die zum Nachdenken anregen.

Reagieren Sie auf alle Kommentare und Antworten zu Ihren LinkedIn-Videoposts und gehen Sie auf diese ein.

Verfolgen Sie das Engagement in sozialen Netzwerken auf einer ganzheitlichen Ebene, über alle Kanaltypen hinweg, und analysieren Sie Ihren Engagement-Trend von Tag zu Tag, nach Kanal.

Navigieren Sie direkt zu einer anderen Meltwater-Anwendung, und zwar innerhalb derselben Anmeldesitzung. Keine zusätzlichen Anmeldungen, Kennwörter oder URLs erforderlich.

Die Größenbegrenzung für Anhänge in Outreach wurde erhöht. Die Größe der einzelnen Anhänge wurde auf 10 MB erhöht, und die Gesamtgröße der Anhänge einer Outreach-E-Mail wurde ebenfalls auf 10 MB erhöht (Summe aller Anhänge)!

Bei der Ergebnisansicht auf der Registerkarte "Twitter Insights" in Explore gibt es ein neues Widget "Gender Breakdown". Dieses Widget basiert auf Tweets von Autoren, bei denen wir anhand ihres Namens auf das Geschlecht schließen konnten. Es kann vorkommen, dass Tweets kein Geschlecht zugeordnet ist, weil keine persönlichen Informationen verfügbar waren oder weil es sich um ein Twitter-Konto einer Organisation ohne zugeordnetes Geschlecht handelt. Da wir derzeit keine Möglichkeit haben, nicht-binäre Geschlechter zu identifizieren, werden die Autoren als männlich oder weiblich gekennzeichnet.

Sie können jetzt Empfehlungen zu Ihrer Marke auf Facebook sehen! Diese werden als "Empfehlungen für" als positive Bewertung und "Empfehlungen gegen" als negative Bewertung aufgeführt. Außerdem bietet der neue Filter des Typs Marken-Posts/Tweets die Möglichkeit, von der Marke veröffentlichte Inhalte direkt in Konversationen anzuzeigen, was das Taggen von Posts und die Moderation auf Post-Ebene ermöglicht.

Mit der Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen über eine direkte Microsoft Teams-Integration zu versenden, erhält Ihr Unternehmen die neuesten Nachrichten auf die modernste und bequemste Weise!

📰 Informieren Sie sich über Nachrichten, in denen Ihr Unternehmen erwähnt wird

📈 Sehen Sie einflussreiche Ereignisse bei Ihrer Konkurrenz

💬 Verbessern Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Team

IGTV-Insights sind jetzt im Instagram Overview Template in Social Analytics enthalten. Diese werden in allen Daten auf Post-Ebene sowie in den Top-Performing-Posts integriert.

1. Zwei neue Nachrichtentypen wurden unter dem Filter "Typen" in Konversationen hinzugefügt. Anzeigenkommentare und Anzeigenantworten sind neue Optionen sowohl für Facebook als auch für Instagram.
2. Da wir die verfügbaren Nachrichtentypen erweitern, haben wir auch eine neue Möglichkeit hinzugefügt, diese einfach auszuwählen. Die oberste Option ermöglicht eine Massenauswahl für alle Kanäle. Jeder Kanal verfügt außerdem über eine Option "Alle auswählen" am oberen Rand des jeweiligen Abschnitts, die eine kanalübergreifende Massenauswahl ermöglicht.

Sie können Ihre Facebook Video Thumbnails jetzt vor dem Posten anpassen! Wählen Sie eines der fünf vorgefertigten Bilder aus, die automatisch aus den ersten Bildern Ihres Videos ausgewählt werden, oder laden Sie ein benutzerdefiniertes Bild hoch.

Instagram Direct Messages bietet die Möglichkeit, innerhalb von Konversationen auf Direct Messages, Story-Antworten und Story-Erwähnungen zu antworten.

Total Engagements = Die Gesamtzahl der Nutzer, die Ihre Beiträge geliked, kommentiert oder gespeichert haben. Dies umfasst nur organische Aktivitäten. Die Werte werden dem Datum des Beitrags zugeordnet.

Das "Post Link Clicks" Widget ist für die LinkedIn, Twitter und Facebook Overview Reports verfügbar.

Facebook Post Klicks = Die Anzahl der Klicks von Nutzern auf die Links in Ihren Posts während des Berichtszeitraums. Dies umfasst sowohl organische als auch bezahlte Aktivitäten.

LinkedIn Post Klicks = Die Anzahl der Klicks auf den Link, die Medien, das "Mehr"-Symbol in der oberen rechten Ecke oder die Company Page in Ihren Posts während des Berichtszeitraums. Dies umfasst nur organische Aktivitäten.

Klicks auf Twitter Posts = Die Anzahl der Nutzer, die während des Berichtszeitraums auf die Links in Ihren Posts geklickt haben. Dies schließt sowohl organische als auch bezahlte Aktivitäten ein.

Nutzer haben jetzt bis zu 7 Tage Zeit, um auf private Facebook-Nachrichten zu antworten, sowohl im Web als auch in der mobilen App.

Die Recherche zu großen Themen (COVID-19 Impfstoff, Stimmung bei den Olympischen Spielen in Tokio, Zukunft der Kryptowährung) führt zu einer großen Anzahl von Ergebnissen. Die Möglichkeit, eine zufällige Auswahl von Inhalten zu exportieren, ermöglicht es Ihnen, den Puls der Konversation zu fühlen. So decken Sie Schlüsselbotschaften, Stimmungen und Medienpräsenz besser auf, um Ihre Forschungsbemühungen zu verfeinern.

Nutzen Sie gespeicherte boolesche Abfragen als Filter, um Ihre Suchergebnisse für Analysen und Vergleiche einzugrenzen. Benutzerdefinierte Kategorien können überall dort verwendet werden, wo Filter verfügbar sind, und können auf Schlüsselwörter, erweiterte und kombinierte Suchen angewendet werden.

Wir stellen eine neue Vorlage für Ihre Owned Social Analysen vor - FB & IG Paid! Dieser Report ermöglicht es Ihnen, Ihre Paid Performance auf Instagram, Facebook und Messenger zu analysieren.

Mit der Engage Mobile App können Sie Beiträge, die Ihnen zugewiesen wurden, auch unterwegs genehmigen. Unter der Registerkarte "Meine Aufgaben" können Sie die Beiträge, die auf Ihre Genehmigung warten, schnell in einem Stream sehen.

Mit unserem neuesten Update ist es einfacher denn je, über eine einfache Push-Benachrichtigung sofortigen Zugriff auf Ihre Top-Erwähnungen zu erhalten. Sie erhalten Empfehlungen für die Top-Suchanfragen, die auf Ihrer bisherigen Leserschaft basieren, damit Sie keinen wichtigen Artikel oder Social Mention verpassen. Unsere mobile App ist sowohl bei Google Play als auch im Apple App Store erhältlich. Scannen Sie mit der Kamera Ihres Telefons den unten stehenden QR-Code und laden Sie sie noch heute herunter.

Einführung von zwei neuen Alerts in die Smart Alert Bibliothek:

1. Stimmungsumschwung: Verstehen Sie die Ausschläge und Einbrüche in der Stimmung Ihrer Marke, Ihrer Branche und Ihrer Mitbewerber. Sie werden alarmiert, wenn eine Marke, ein Thema oder ein Wettbewerber einen Anstieg der positiven oder negativen Stimmung im Vergleich zu einer durchschnittlichen Basislinie erfährt.
2. Jede Erwähnung: Lassen Sie sich jedes Mal benachrichtigen, wenn ein neues Ergebnis für eine bestimmte Suche angezeigt wird. "Every Mention" hält Sie in Krisenzeiten auf dem Laufenden oder wenn Sie ein aktuelles und sich entwickelndes Thema verfolgen müssen.

Wir haben eine Bit.ly Integration für eine bessere User Experience beim Publishen in Meltwater Engage hinzugefügt. Die Verkürzung von Links ermöglicht ein übersichtlicheres Messaging und kann dabei helfen, wichtige Erkenntnisse über Ihr Publikum und Ihre Kunden zu verfolgen und zu sammeln.

Meltwater Engage bietet jetzt die Möglichkeit, Ihren Facebook- und LinkedIn-Posts Targeting-Optionen hinzuzufügen. User können ihre Beiträge jetzt nach Alter, Land, Region oder Stadt einschränken!

Mit Hilfe von Systemwarnungen werden Sie benachrichtigt, wenn eine Aktion abgeschlossen ist oder wenn Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wurde. Diese Benachrichtigungen unterbrechen Ihren Arbeitsablauf nicht und werden Sie in Zukunft über die Fertigstellung von Berichten, den Zugriff auf alle Downloads und vieles mehr informieren. Bleiben Sie gespannt - unsere wachsende Bibliothek wird bald um weitere Alerts ergänzt!

Greifen Sie auf Ihre owned Facebook-Posts, Kommentare und owned Instagram-Kommentare innerhalb Ihrer Suchergebnisse zu, wenn Sie sowohl Meltwater Engage als auch Social Media Monitoring in Ihrem Account haben. Durch die Anzeige von Owned und Paid Data in einer einzigen Suche können Sie die Konversationen rund um Ihre Marke und Branche besser verstehen und erkennen, wie Ihre eigenen Beiträge diese Konversationen anregen.

Vordefinierte Quellenauswahlen speziell für Ihre Region sind jetzt als Filter in Explore verfügbar. Erhöhen Sie die Relevanz Ihrer Suche, indem Sie Ihre Ergebnisse mit einem einfachen Klick auf eine bestimmte Region und einen bestimmten Quellentyp eingrenzen!

"Social Analytics" ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihrer Social Media Kanäle einzeln zu messen oder Daten von mehreren Profilen zu aggregieren, damit Sie über den Erfolg Ihrer Social Media Channel Bericht erstatten können. Alle Meltwater Engage-Kunden finden ihre gespeicherten Berichte und Vorlagen (früher unter "Measure") jetzt in Social Analytics unter "Analyze".

Die neue Landing Page "Konto" bietet einen modernen und organisierten Überblick über alles, was mit Ihrem Account zu tun hat. Die vollständigen Kontodetails sind klar umrissen, während alle Einrichtungskomponenten für die Einrichtung von Nutzern, die Verwaltung von Social Media-Verbindungen und mehr leicht zugänglich sind.

Vergleichen Sie Ihre eigenen Handles mit denen Ihrer Konkurrenten oder Mitbewerber, um das Gesamtzielgruppenwachstum, die besten Posts, die Effektivität von Nachrichten und vieles mehr mit dem Instagram Benchmarking zu bewerten!

Ab jetzt können Sie Antwortvorlagen in Konversationen speichern! Gespeicherte Antworten ermöglichen es Teams, effizienter auf Kommentare, Antworten und Direktnachrichten zu antworten und dabei eine einheitliche Brand Voice für Ihr Publikum, Ihre Kunden und Follower beizubehalten.

Mit der Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen über eine direkte Slack-Integration zu versenden, erhält Ihre Organisation die neuesten Nachrichten auf die modernste und bequemste Weise!

Manchmal müssen Sie die Reichweite Ihrer Marke in zwei verschiedenen Datumsbereichen vergleichen, z. B. Ihre Produkteinführung im Sommer mit der Wintereinführung Ihrer Wettbewerber. Mit der Möglichkeit, das Datum für einzelne Vergleichssuchen zu überschreiben, können Sie unabhängig vom Zeitpunkt eine angemessene Vergleichsanalyse durchführen.

Autorenlisten sind jetzt eine Filteroption für Konversationen! Indem Sie Ihre Explore-Autorenlisten einbeziehen, können Sie ihre eigenen Twitter-Inhalte und Autoren in ihren Listen, die sie erwähnen, verbinden.

Es ist schwierig, eine klare Post Caption beizubehalten, wenn #Hashtags hinzugefügt werden, um das Engagement zu steigern und die Performance zu messen. Mit der Möglichkeit, den ersten Kommentar direkt im Instagram-Publisher hinzuzufügen, können Sie die Vorteile des Hinzufügens von #Hashtags beibehalten, ohne den übergeordneten Post zu überladen.

Mit dem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit führen wir sieben vereinfachte boolesche Operatoren und zwei NEUE Operatoren ein, wie sourceName zum Auffinden von Dokumenten aus einer bestimmten redaktionellen oder sozialen Quelle und tweetId zum schnellen Auffinden eines bestimmten Tweets in Meltwater.