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Wake up Communications

Wake up Communications ist eine 2013 gegründete PR- und Social-Media-Agentur aus Düsseldorf und unterstützt Unternehmen und Marken bei digitaler Kommunikation und Pressearbeit. Zu ihren Kunden gehören Arla Foods, Lambertz, Messe Düsseldorf und Meltwater.

Aufgaben

Agenturgründerin und Inhaberin Nadja Amireh weist mehr als 10 Jahre Unternehmens- und Agenturerfahrung auf. Vor ihrer Selbstständigkeit war sie beim Konsumgüter-Konzern Henkel tätig und hat dort als PR-Verantwortliche zahlreiche Kampagnen wie „100 Jahre Persil“ und „50 Jahre Haarspray“ kommunikativ begleitet. Außerdem ist sie als Dozentin und Speakerin aktiv.

So unterschiedlich wie ihre Kunden sind auch die Anforderungen, die Wake up Communications an eine Monitoring-Lösung hat. Das Tool muss deshalb nicht nur schnell und zuverlässig sein, sondern auch eine große Breite digitaler Quellen abdecken.

Als Agentur arbeiten wir immer für mehrere Kunden parallel, die ganz unterschiedliche Bedürfnisse haben. Deshalb brauchen wir ein Tool, das uns flexibel und zuverlässig genau die Antworten gibt, die wir benötigen.

Nadja Amireh
Nadja Amireh Agenturgründerin und Inhaberin, Wake up Communications

Vorgehen

Wake up Communications nutzt das Monitoring Tool sowohl für Kunden als auch für die Recherche eigener Themen und als Trendbarometer. Außerdem hilft ihnen das Tool bei der Suche und Ansprache von Influencern. „Mit Meltwater können wir unkompliziert nachverfolgen, wer die für uns und unsere Kunden relevanten Influencer sind und wie diese über für uns relevanten Themen sprechen.“

Und auch wenn es mal brenzlig wird, kann sich Wake up Communications auf das Tool verlassen. Deshalb nutzt die Agentur Meltwater auch innerhalb der Krisenkommunikation als Frühwarnsystem. „Indem wir Meltwater im Issue Management einsetzen, wissen wir immer, was unsere Community bewegt und wo sich potentielle Krisenherde auftun. Diese Informationen sind auch für unsere Kunden ungemein wichtig“, sagt Nadja Amireh.

Dank Meltwater erfahren wir, was in den Köpfen unserer Zielgruppe – und der unserer Kunden – vorgeht. So wissen wir, welche Themen sie momentan beschäftigen, wo und wie sie diese online besprechen.

Mehrwert

Key

Social Media Monitoring

Key

Influencer Relations

Key

Krisenradar

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