Unser Kunde

European Aluminium Foil Association

Die European Aluminium Foil Association (EAFA) ist die internationale Organisation der Hersteller von Folienwalzprodukten und Haushaltsfolien aus Aluminium sowie von Aluschraubverschlüssen, Alufolienbehältern und flexiblen Verpackungen. Ihre mehr als 100 Mitgliedsunternehmen sind in West-, Zentral- und Osteuropa beheimatet. Zu den Aufgaben des Verbandes gehören die Zusammenstellung statistischer Daten aus der Marktforschung, die Interessen-Vertretung gegenüber der Öffentlichkeit und vor- und nachgelagerten Branchen.

Aufgaben

Cédric Rauhaus ist Manager Communications der EAFA und entwickelt und koordiniert als solcher die Marketing- und PR-Kampagnen sowie die Social Media Maßnahmen des Verbandes. Darüber hinaus verantwortet er den Newsletter und das Website-Management. Rauhaus und seine Kollegen brauchen ein Monitoring Tool, das es ihnen ermöglicht Online-Medien sowie das Social Web nach allen verbandsrelevanten Inhalten zu durchsuchen. Besonders wichtig ist hierbei, dass das Screening möglichst in Echtzeit abläuft, um interessanten Content genauso wie Issues seitens des Marktes und der Community schnellstmöglich zu identifizieren und weiterzugeben. Zudem benötigt die EAFA eine Monitoring-Lösung zur Erfolgsanalyse der eigenen PR-Maßnahmen.

Wir benötigen ein intuitives Tool, das uns in Echtzeit über aktuelle industrielle Entwicklungen und Trends informiert und sie darüber hinaus so darstellt, dass wir sie auf einen Blick analysieren können.

Cédric Rauhaus
Cédric Rauhaus Manager Communications, EAFA

Vorgehen

Seit 2015 nutzt die EAFA Meltwater, um zu untersuchen, wie Verbandsmitglieder, Begriffe wie Aluminium und Alufolie und weitere Schlüsselwörter wie flexible Verpackungen im Web thematisiert werden. Daraus ergibt sich relevanter Content, den Rauhaus unter anderem an die Mitglieder für ihre unternehmenseigenen Social Media Kanäle weitergibt. Der Verband setzt das Tool außerdem erfolgreich ein, um Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen zu analysieren und die Presseresonanz ausgesendeter PR-Artikel zu bewerten.

Alufolie und flexible Verpackungen werden im Hinblick auf Nachhaltigkeit, Ressourceneffizienz und Lebensmittelkontakt intensiv diskutiert. Wir sind froh mit Meltwater einen Partner an unserer Seite zu haben, der es uns ermöglicht, aktuelle potentielle Krisenthemen, Trends und Diskussionen schnell zu ermitteln, um entsprechend zu reagieren.

Mehrwert

Key

Media Monitoring

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Issue Management

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Erfolgsanalyse

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