Was macht eigentlich ein Growth Executive bei Meltwater?

Was macht eigentlich ein Growth Executive bei Meltwater?

Jenny Teschke
21 Juni 2019

Meltwater ist heute weltweit eines der größten und am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen im Bereich Media Intelligence. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern in 60 Niederlassungen helfen wir rund 30.000 Kunden, fundierte Entscheidungen für ihr Business zu treffen.

Doch wir sind noch lange nicht am Ziel!

Nachdem wir in 2001 mit 15.000 USD Eigenkapital als norwegisches Start-Up von Jørn Lyseggen gegründet wurden, ist unser Headquarter heute in San Francisco beheimatet. Dort prägen und leben wir die Silicon Valley Atmosphäre. Durch Investments in den Bereichen Künstliche Intelligenz und Machine Learning hat Meltwater den traditionellen Media Intelligence Markt durchdrungen und innovative Produkte entwickelt, die Unternehmen dabei unterstützen, zukunftsweisende Erkenntnisse aus Milliarden von Online Daten zu gewinnen.

In den vergangenen 14 Jahren sind wir als Unternehmen in der D/A/CH-Region stark gewachsen. Ziel ist es nun, unser Business Development Team weiter auszubauen, die Ärmel hochzukrempeln und gemeinsam Großes zu bewegen. Der Growth Executive (GE) ist maßgeblich an unserer Geschäftsentwicklung beteiligt und besetzt damit eine entscheidende Position, um den Erfolg unseres Unternehmens auf dem Weg zur weiteren Expansion der D/A/CH Region zu realisieren.

Aber was macht ein GE nun genau? Warum ist diese Position für unsere Organisation so entscheidend? Und wer sind eigentlich die Kollegen im aktuellen GE Team bei Meltwater?

Zusammenfassend ist der Growth Executive als strategischer Partner sowohl für die Account Manager als auch die Bestandskunden zu verstehen. In dieser Rolle unterstützen diese Kollegen bei der Identifikation von Wachstumspotentialen eines Kunden innerhalb der aktuellen Zusammenarbeit.

Jelle ist unser GE Director in EMEA und leitet damit übergeordnet die GE Teams in Europa, Afrika und dem Mittleren Osten. Er ist Niederländer und arbeitet in unserem Meltwater Büro in Amsterdam. Wir haben mit ihm gesprochen und folgende, brennende Frage gestellt:

What is the overall vision for our GE organisation? What is the importance of that role?

„The team of Growth Executives is making sure to create a customer journey that leads to the expansion of the existing client portfolio. By being the strategic partner, they create and facilitate projects that enable our clients to control and steer the full (social) media landscape. The consultative approach of our business unit will make sure that companies are maximising our solutions to reach their objectives and ambitions.“

Um Dir einen noch genaueren Einblick in unsere GE Organisation zu geben, haben wir mit unseren Kollegen gesprochen und gefragt, was für sie reizvoll an ihrer Tätigkeit ist. Vielen Dank an Gabriela aus München (links), Stefan aus Wien (2. v.l.), Jelle (Mitte), Kaspar aus München (2. v.r.) und Lukas aus Berlin (rechts).

Business Development

Lukas, was ist die Aufgabe eines GEs und wie gestaltest Du die Rolle für Dich persönlich?

„Als GE bin ich verantwortlich für die strategische Entwicklung der bestehenden Kundenportfolios sowie deren Tochter- oder Mutterunternehmen. Der Fokus liegt hier auf der engen Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Account Manager des Kunden, um eine passende, neue Lösung frühzeitig zu erkennen und umzusetzen. Ich genieße es, in meiner Arbeit die KollegInnen aus dem Account Management zu vielen Meetings zu begleiten, um den persönlichen Kontakt mit den Kunden zu pflegen, auszubauen und den Bedarf weiterer Abteilungen perfekt abzudecken.“

Liebe Gabriela, was zeichnet für Dich die alltägliche Arbeit mit Deinen Kunden aus?

„Ich definiere für mich das tiefe Verständnis für Zielsetzungen, Strategien und des Branchenumfelds der Kunden als Grundlage meines Projekterfolgs. Meine natürliche Neugier und vor allem das Interesse am Kundenunternehmen sowie rund um die Themen Digitales Marketing & Kommunikation helfen mir, sinnstiftende Lösungen für unsere Partner zu entwickeln. Es ist mir wichtig, dass meine KollegInnen aus dem Account Management Team ein tiefes Vertrauen in meine Arbeit haben. Es bereitet mir große Freude gemeinsam im Team, kreative und mehrwertschaffende Lösungen zu arbeiten. Das Vertrauen des Kunden zu gewinnen, ist natürlich das A und O für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.“

 

Stefan, Du bist schon einige Jahre bei Meltwater – wie hat sich die Rolle des GEs verändert?

„Um unseren Kunden eine maßgeschneiderte und bedarfsorientierte Lösung zu garantieren, wird die Rolle des Growth Executives als Produktspezialist für alle bestehenden sowie neuen Services von Meltwater immer wichtiger. Wir merken auch vermehrt, dass Kunden möglichst viele Leistungen im Bereich PR und Social Media aus einer Hand erhalten möchten. Diesem Wunsch können wir mit unseren Meltwater Produkten nachkommen. Daher gewinnt dieser Aspekt in der Beratung unserer Kunden immer mehr an Bedeutung. In den gemeinsamen Beratungsgesprächen mit unseren Partnern versuchen wir verstärkt, gemeinsam eine digitalisierte Kommunikationsstrategie zu erarbeiten, wobei wir hier stark von unseren branchenübergreifenden Erfahrungen mit anderen Kunden profitieren.“

Kaspar, Du bist unsere neuste Addition zum GE Team. Was hat Dich an der Rolle überzeugt?

„An der Rolle des GE‘s hat mich die enge Zusammenarbeit mit dem Client Success Team überzeugt. Man kann Szenarien gemeinsam sparen, sich strategisch beraten und gegenseitig unterstützen. In dieser Rolle habe ich die Möglichkeit, mit vielen verschiedenen Kunden aber auch KollegInnen zusammenzuarbeiten. Jeder hat dabei eine andere Herangehensweise in der Arbeit mit unseren Kunden und es ist extrem spannend, davon zu lernen. Ich erwarte mir von dieser Rolle eine extrem steile Lernkurve sowie eine starke fachliche und persönliche Entwicklung. Ich bin einfach gespannt auf die kommende Zeit und meine ersten Erfolge in der Zusammenarbeit mit unseren vielfältigen Kunden.“

 

Klingt die Arbeit als Growth Executive spannend für Dich? Dann schaue Dir unsere Vakanz gern genauer an. Als eines der größten Media Intelligence SaaS-Companies weltweit sind wir stets auf der Suche nach neuen Champions – mach Dich daher nun gern an Deine Bewerbung. ? Hier geht es zur Meltwater D/A/CH Karriereseite. Du bist herzlich eingeladen, uns zu besuchen und mehr über Meltwater als Great Place To Work zu erfahren.

Stay tuned!

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