Monitoring sociálních médií

obsáhlý a jednoduchý

 

„Hlavní není počet zmínek, které najdeme, nýbrž počet zmínek, které stojí za to.“

Icon

MONITORING

Prohledávejte obsah sociálních médií na Twitteru, Facebooku, YouTube, Instagramu a 30 milionech blogů.

Icon

ANALÝZA

Analyzujte klíčové ukazatele výkonnosti (KPI), témata, trendy a konkurenty, vyhodnocujte kampaně a sledujte KPI pomocí interaktivních řídících panelů.

Icon

ANGAŽOVANOST

Integrujte své účty sociálních médií napříč různými platformami, připravujte a sdílejte jejich obsah přímo pomocí pouze jednoho rozhraní.

Monitoring sociálních médií od společnosti Meltwater

Mějte vždy aktuální přehled!

Ideální nástroj pro monitorování sociálních médií vám může pomoci budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky, umožní vám totiž sledovat minulé interakce vaší společnosti s veřejností. Díky tomu lépe pochopíte současný stav tohoto vztahu. Například pomocí funkce integrovaného řízení vztahů se zákazníky (CRM) můžete zjistit, ve které fázi nákupního cyklu se (potenciální) zákazník nachází. Uvažuje o vaší firmě? Je vaší firmě věrný? Doporučuje vaši firmu? Změnil na vás názor? Takovéto postřehy jsou klíčové pro všechny organizace a firmy, jež usilují o vedení ve svém oboru a o větší orientaci na růst prodeje.
Platforma Monitoring sociálních médií od společnosti Meltwater nabízí všechny nástroje, které potřebujete pro správu sociálních médií, od angažmá po podávání zpráv. Pomůžeme vám spravovat a analyzovat vaše profily a příspěvky na Twitteru, LinkedIn, Instagramu a na Facebooku.

Proč je monitoring sociálních médií tak důležitý?

 

Monitoring sociálních médií vám umožní skutečně pochopit, co se děje v hlavách uživatelů vašeho cílového publika. Poskytne vám vhled, který by jinak bylo těžké získat. Umožní vám rozpoznat potřeby a přání vašich současných i potenciálních zákazníků, někdy dokonce dříve, než si je uvědomí oni sami.
Naše publikum za sebou po celou dobu zanechává digitální "drobky" a společnosti, které dokážou po těchto drobcích jít, pravděpodobně objeví zlatý důl. Vzhledem k obrovskému množství informací a konverzací, které probíhají online, může být pro nás neuvěřitelně těžké udržet krok se vším, o čem se právě mluví. Proto by byl omyl domnívat se, že je monitoring sociálních médií důležitý pouze tehdy, když už jste na sociálních kanálech přítomní a máte významný počet sledujících.

Proč media monitoring od Meltwater?

O nás

S více než 30.000 zákazníky na celém světě je Meltwater jedna z největších společností v oblasti služeb Media intelligence. Poskytujeme služby v oblasti globálního monitoringu, analýzy médií a spravování sociálních sítí, či vyhledávání médií a identifikace novinářů na celém světě. Umožňujeme tak našim zákazníkům zajistit veškeré služby pro práci oddělení PR, komunikace a marketingu z jedné ruky.
Naše rozsáhlá síť 55 poboček a 1.400 zaměstnanců po celém světě vám umožňuje získat zákaznickou podporu jak v České republice tak na mezinárodní úrovni.

Vaše výhody:

 

  • globální monitoring médií a socialních sítí
  • individulaní analýzy a reporting pomocí dashboardu
  • monitoring a analýza v reálném čase
  • celosvětová databáze mediálních kontaktů
  • management sociálních sítí
  • osobní poradenství
  • 17 let zkušeností